تحول در ارتباطات تأمین اجتماعی با ارتقای نظام پاسخگویی
تأمین اجتماعی به عنوان بزرگترین نهاد بیمهگر کشور، برای تحقق عدالت و اعتماد عمومی، نیازمند ارتباطی پویا و شفاف با جامعه 47 میلیون نفری خود است. طرح رضایتمندی مبتنی بر نظارت مردمی و ارتقای نظام پاسخگویی به عنوان یکی از طرحهای تحولآفرین و توسعهای سازمان، با هدف ایجاد تحولی بنیادین در نحوه تعامل با مخاطبان و پاسخگویی به نیازهای آنها طراحی شده است.
یک روز پیش
طرح «دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی» استمرار می یابد
مشاور مدیرعامل و مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمین اجتماعی از برنامهریزی برای حضور مدیران کل به منظور پاسخگویی به مخاطبان و جامعه هدف در مرکز تماس ۱۴۲۰ خبر داد و تأکید کرد: این الگو میتواند به یک رویه مستمر در سازمان تبدیل شود.
۷ روز پیش
پاسخگویی بیواسطه مدیران تأمین اجتماعی به کارکنان
مدیرکل و ۹ کارشناس منابع انسانی سازمان تامین اجتماعی در مرکز پاسخگویی ۱۴۲۰ پای خط تماس آمدند و به سئوالات متعدد تماس گیرندگان، از بازنشستگی و استخدام تا نقدهای داغ درباره وام و مزایا پاسخ گفتند.
۷ روز پیش
مرکز ارتباطات مردمی ۱۴۲۰؛ پل ارتباط با تأمین اجتماعی
مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی با شماره تلفن ۱۴۲۰ به عنوان یکی از ارکان اصلی «تأمین اجتماعی پاسخگو» تقویت و توسعه یافته است تا همه مخاطبان و ذینفعان بتوانند به خدمات حوزه پاسخگویی این مرکز دسترسی داشته باشند
۱۴۰۴/۱۰/۲۴ | ۰۸:۱۹
مرکز تماس ۱۴۲۰ تأمین اجتماعی 24 ساعته در خدمت بیمه شدگان
مرکز تماس شبانهروزی ۱۴۲۰ سازمان تأمین اجتماعی، با هدف ارتباط مستقیم و آسان بین سازمان و مخاطبان و پیگیری درخواستها و ارائه مشاورههای لازم به ذینفعان، راهاندازی شده است
