تامین ۲۴/ بیمارستان تامین اجتماعی پیامبر اعظم (ص) کرمان، مرکز درمانی مورد اقبال و اعتماد مردم استان است. در سال ٩٤ بیش از ٢٥ هزار نفر در این بیمارستان بستری شده اند و ١٢ هزار نفر مورد عمل جراحی قرار گرفته اند و بیش از ٥٠٠ هزار نفر نیز خدمات سرپایی درمانی را دریافت کرده اند. تعداد زایمان های انجام شده در بیمارستان نیز بیش از ٤ هزار مورد بوده است. برای معرفی بیشتر این مرکز درمانی تامین اجتماعی، گفتگویی با سرپرست آن انجام شده که در ادامه آن را می خوانید:
لطفا خودتان را معرفی فرمایید؟
دکتر فرهاد اشافی هستم. متخصص بیهوشی که از اردیبهشت ماه سال ٩٤ سرپرستی بیمارستان را بر عهده دارم.
از بیمارستان تحت مدیریت خود بگویید؟
بیمارستان تامین اجتماعی پیامبر اعظم(ص)کرمان که در سلسله بیمارستانهای سازمان به نام میلاد٢ نام گرفته است از ٢٩ شهریور سال ٩٣ مورد بهره برداری قرار گرفت و در بهمن ماه همان سال با حضور معاون اول ریاست جمهوری جناب آقای دکتر جهانگیری، دکتر نوربخش مدیر عامل سازمان تامین اجتماعی، نمایندگان استان در مجلس شورای اسلامی و جمعی از مدیران دستگاههای اجرایی استان بطور رسمی افتتاح شد.
این بیمارستان یک مرکز درمانی ٣٠٠ تختخوابی است که به عنوان جایگزینی بیمارستان آیت الهی کاشانی با مساحت ٣٢ هزار متر مربع و در ٦ طبقه احداث شده است.
پس از افتتاح رسمی در سال ٩٣ چه تغییراتی در بیمارستان ایجاد شد؟
پس از افتتاح رسمی بیمارستان بخشهای داخلی دو،اعصاب و عفونی با ٣٠ تخت و بخش ویژه مادران باردار با ١٥ تخت و بخش پست سی سی یو نیز با ١٥ تخت مورد بهره برداری قرار گرفتند و ظرفیت آی سی یو هم از ٦ به ١٠ تخت ارتقاء پیدا کرد.
در حال حاضر تعداد ٢٤٥ تخت فعال داریم و ضریب اشغال تخت بیش از ٨١ درصد است که بخشهای مختلف اورژانس، زایشگاه، زنان، داخلی، اطفال، جراحی، عفونی، آی سی یو، سی سی یوبه بیماران ارائه خدمت می کنند.
در سال جاری چه تعداد از بیماران مراجعه کننده به بیمارستان تامین اجتماعی پیامبر اعظم(ص) کرمان خدمات درمانی ارائه شده است؟
در شش ماهه اول سال ٩٥ قریب به ١٤ هزار بیمار در بیمارستان بستری شده اند، قریب به ٧ هزار نفر جراحی شده اند و به ٢٦٠ هزار نفر خدمات سرپایی عرضه شده است.
آیا تجهیزات تکمیلی در بیمارستان نصب شده است؟
تجهیزات بیمارستان از جمله مدرن ترین و پیشرفته ترین تجهیزات است.در هفته تامین اجتماعی امسال، دستگاه سی تی اسکن ١٦ اسلایس و دستگاه فلوروسکوپی (ویژه عکس رنگی) با حضور جمعی از مسئولان استان مورد بهره برداری قرار گرفت.
دستگاه آنژیوگرافی قلب و ام آر آی هم برای بیمارستان خریداری و نصب شده که پس از طی سایر مراحل لازم، در دهه فجر راه اندازی خواهند شد.
اقدامات لازم را برای تهیه دستگاه دیالیز پرتابل هم انجام داده ایم و زیر ساختهایش را مهیا کرده ایم که امیدواریم طی ماههای آینده مورد بهره برداری قرار گیرد.
چه اولویتهایی را در دستور کار خود قرار داده اید؟
با توجه به نیاز مردم اولویتهای بیمارستان را معین می کنیم. از آنجائیکه ٤٢ درصد عملکرد بیمارستان مربوط به حوزه زنان و زایمان است لذا تمرکز خاصی بر این حوزه داریم وبرای ارتقاء کمی و کیفی خدمات به بانوان و مادران باردار اقدام به اقامت و استقرار دائم پزشکان متخصص زنان، بیهوشی و اطفال در بیمارستان نموده ایم.
هدف ارتقاء فرآیندهای این بخش و ایمنی مراجعین است. در واقع ما در راستای اهداف و شاخصهای جهانی حرکت می کنیم.
بعنوان نمونه مرگ و میر مادران باردار یک شاخص جهانی در حوزه بهداشت و درمان است ما هم خود را ملزم به الزامات قانونی افزایش ایمنی بیماران بخصوص مادران باردار می دانیم.
از دیگر اولویتهای بیمارستان، ارتقاء خدمات بخش اورژانس است که ما مطالعات و بررسی های لازم را انجام داده ایم و طرح اصلاح فرآیندهای این بخش را تهیه و به مرحله اجرا گذاشته ایم.
همچنانکه می دانید ارباب رجوع و بیماران بیمارستان دارای جایگاه خاصی هستند، برای تکریم آنها چه اقداماتی انجام داده اید؟
تکریم ارباب رجوع یک اصل محوری در مدیریت بیمارستان است و ما برنامه های مختلفی را در این خصوص به مورد اجرا گذاشته ایم از جمله استقرار سیستم استاندارد اعتبار بخشی که متضمن کیفیت مطلوب خدمات و حقوق بیماران است، نظام رسیدگی به شکایات،ارائه مشاوره به بیماران، اطلاع رسانی و آموزش بیماران،برگزاری کلاسهای آموزشی برای همکاران ، توجه به شاخص های هتلینگ بیمارستان و امکانات رفاهی بیماران و همراهان آنها.
دفتر بهبود کیفیت بیمارستان تمامی فرآیندهای ارائه خدمت را بطور مستمر ارزیابی و انجام اقدامات اصلاحی را پیگیری می کند.
برای آینده بیمارستان چه برنامه هایی درنظر دارید؟
با توجه به اینکه بیمارستان پیامبر اعظم (ص) کرمان بعنوان قطب درمانی و گردشگری سلامت جنوب شرق کشور شناخته شده است لذا برای جذب کادر پزشکی فوق تخصص و تنوع خدمات نیز برنامه ریزی کرده ایم.
منبع: وبسایت رسمی سازمان تامین اجتماعی/ گفت و گو از پیمان شهامت
