تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیرکل آمار، اطلاعات و محاسبات سازمان تأمین اجتماعی با اشاره به اجرای پروژه‌های نوین داده‌محور تأکید کرد: توسعه داشبوردهای مدیریتی و راه‌اندازی انبار داده، زمینه‌ساز شفافیت، تسهیل تصمیم‌گیری و تحول اساسی در خدمات‌رسانی به بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران خواهد بود.
به گزارش تامین24، سازمان تأمین اجتماعی در نمایشگاه الکامپ امسال با معرفی ۲۰ طرح تحول‌آفرین در حوزه فناوری اطلاعات و خدمات دیجیتال حضوری متفاوت و پررنگ دارد. این طرح‌ها با هدف ارتقای بهره‌وری، افزایش شفافیت، تسهیل دسترسی بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران به خدمات و کاهش مراجعات حضوری طراحی و اجرا شده‌اند. غرفه سازمان در نخستین روز نمایشگاه، به محلی برای گفت‌وگو و تشریح دستاوردهای دیجیتالی و نوآورانه تبدیل شد؛ جایی که مدیران حوزه‌های مختلف ضمن معرفی نقش واحدهای خود، از برنامه‌ها و اقدامات آتی نیز سخن گفتند.
درهمین ارتباط، محمودرضا قدیمی، مدیرکل آمار، اطلاعات و محاسبات سازمان تأمین اجتماعی، در گفت‌وگو با تأمین24 درباره جایگاه اداره کل متبوع خود در طرح‌های ۲۰گانه توضیح داد و گفت: برای اینکه هر طرحی، نه فقط طرح‌های ۲۰گانه، به سرانجام برسد باید در مسیر اجرا به‌طور مستمر ارزیابی و پایش شود. امروز با توجه به پیشرفت‌های تکنولوژیک، این فرآیندها دیگر دستی نیستند و به شکل مکانیزه انجام می‌شوند. از آنجا که سازمان تأمین اجتماعی با حجم عظیمی از داده‌ها سر و کار دارد، لازم است داشبوردهایی طراحی شود تا امکان رصد، ارزیابی و تحلیل داده‌ها ساده‌تر و سریع‌تر فراهم گردد و نتایج آن در اختیار مدیران طرح‌ها قرار گیرد. این امر کمک می‌کند تا مشکلات احتمالی در همان ابتدای مسیر شناسایی و برطرف شوند و پروژه‌ها به شکل کامل‌تری پیش بروند.
وی افزود: هدف از طراحی داشبوردها صرفاً تولید یک ابزار برای سازمان نیست؛ بلکه این سامانه‌ها باید به مدیران ارشد کمک کنند تا در زمان مناسب برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری کنند. این داشبوردها نقاط قوت و ضعف هر طرح را آشکار می کنند و باعث می‌شوند مشکلات پیش از گسترش، در همان ابتدا مهار شوند.
قدیمی ادامه داد:در همه طرح‌ها به ساخت داشبورد نیاز داریم. در بسیاری از این طرح‌ها، در حال حاضر داشبوردها طراحی و فعال شده‌اند و اکنون به‌طور مستمر طرح‌ها را رصد می‌شوند، در نهایت بازخورد لازم به مدیران داده می شود تا بتوانند پروژه‌ها را با موفقیت به سرانجام برسانند. به‌طور قطع، تحقق این طرح‌ها می‌تواند سازمان تأمین اجتماعی را متحول کند و دستاوردهای بزرگی برای بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران به همراه داشته باشد.
مدیرکل آمار، اطلاعات و محاسبات سازمان تأمین اجتماعی با اشاره به بازخورد مثبت این اقدامات گفت: امروز دیگر باید در کوتاه‌ترین زمان ممکن تصمیم‌گیری کنیم، زیرا هرگونه تأخیر می‌تواند هزینه‌های زیادی به سازمان تحمیل کند. خوشبختانه استقبال مدیران سازمان از ساخت داشبوردها بسیار بالا بوده و همه واحدها درخواست‌های متنوعی برای بهره‌برداری از این ابزارها دارند.
وی با اشاره به تنوع بالای داشبوردها و استقبال گسترده کاربران سازمانی بیان کرد: فیلترهای زیادی روی این داشبوردها تعریف شده است که اگرچه زمان‌بر است، اما با همکاری همکاران شرکت خدمات ماشینی تأمین در حال ساخت و تکمیل آن‌ها هستیم. تنوع داشبوردها بسیار بالاست و استفاده‌کنندگان سازمانی استقبال چشمگیری از آن‌ها داشته‌اند. از سوی دیگر، نهادها و مراکز برون‌سازمانی نیز درخواست‌های متنوعی برای دسترسی به این داشبوردها دارند. به‌طور مثال، برای صندوق بازنشستگی و همچنین سازمان برنامه، داشبوردهای اختصاصی طراحی کرده‌ایم تا آن‌ها نیز بتوانند از این ظرفیت در تصمیم‌گیری‌های خود استفاده کنند.
قدیمی درباره برنامه‌های توسعه‌ای و چشم انداز این حوزه افزود: یکی از بزرگ‌ترین پروژه‌هایی که پس از سال‌ها در سازمان کلید خورده، پروژه انبار داده است. در این طرح، پایگاه‌های مختلف اطلاعاتی سازمان که به‌صورت جزیره‌ای و بدون ارتباط با یکدیگر فعالیت می‌کردند، به هم متصل می‌شوند. پایگاه بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران، خدمات درمانی و دیگر حوزه‌ها با این اتصال در قالب یک پایگاه متمرکز در دسترس قرار می‌گیرند.
وی ادامه داد: با اجرای این پروژه، امکان تهیه کارنامه‌ای جامع برای هر بیمه‌شده فراهم می‌شود؛ کارنامه‌ای که نشان می‌دهد فرد از ابتدای ورود به سازمان چه آورده‌ای برای سازمان داشته و چه میزان هزینه از سوی سازمان برای او صرف شده است. این اتفاق به ما کمک می‌کند تا شفاف‌سازی گسترده‌ای برای جامعه مخاطبان شامل بیمه‌شدگان اصلی و تبعی و همچنین مستمری‌بگیران ایجاد کنیم و به‌طور دقیق مشخص شود که سازمان تأمین اجتماعی چه خدماتی ارائه کرده و چه منابعی صرف شده است.
قدیمی تأکید کرد:هدف نهایی ما این است که عملکرد سازمان به شکل شفاف و روشن در معرض دید ذی‌نفعان قرار گیرد. چنین رویکردی علاوه بر افزایش اعتماد عمومی، امکان برنامه‌ریزی بهتر، مدیریت منابع و تصمیم‌گیری دقیق‌تر را برای مدیران سازمان فراهم می کند.
