مدیرکل منابع انسانی تأمیناجتماعی در ارتباط مستقیم با همکاران در « ۱۴۲۰ »؛ از استقبال همکاران از طرح دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی خبر داد و گفت: شخصا به بیش از ۳۵ تماس گیرنده در حوزه انتصابات، کارگزینی و ضوابط خدمتی و ...پاسخ دادم.
۱۴۰۵/۰۵/۱۴ | ۰۹:۰۳
مسیر تازه در پاسخگویی
در شرایطی که گاه فاصله میان نهادهای خدماترسان و مردم به یکی از دغدغههای اصلی تبدیل میشود، سازمان تأمیناجتماعی با ابتکار عمل «دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی»، مسیری تازه را در عرصه پاسخگویی سازمانی گشوده است.
۱۴۰۵/۰۵/۰۷ | ۰۸:۰۰
مدیران تامیناجتماعی پای خط ۱۴۲۰
مسئولان سازمان تامین اجتماعی هر دوشنبه از ساعت 10 تا 12 با حضور در مرکز ارتباطات 1420 بهطور مستقیم پاسخگوی سوالات مردمی هستند
۱۴۰۵/۰۵/۰۴ | ۱۴:۳۵
توسعه زیرساختهای دیجیتال در ادارهکل بازرسی سازمان تامین اجتماعی
آمادهسازی زیرساختها برای پاسخگویی به بیش از ۴ میلیون تماس و ۳ میلیون خدمت خودکار در سازمان تامین اجتماعی
۱۴۰۵/۰۴/۲۴ | ۱۵:۳۶
پاسخگویی 24 ساعته به دغدغههای مستمری بگیران
سازمان تأمین اجتماعی با استناد به مواد قانونی ۹۶ و ۱۱۱ قانون تأمین اجتماعی و بر اساس تکالیف برنامه هفتم توسعه، نسبت به افزایش حقوق و متناسبسازی مستمری بازنشستگان و مستمریبگیران اقدام کرده است. این سازمان با ارائه خدمات گسترده و راهاندازی سامانه پاسخگویی ۲۴ ساعته، در راستای شفافسازی و اجرای این قوانین گام برداشته است.
۱۴۰۵/۰۴/۱۸ | ۰۹:۴۹
مکمل خدمات دیجیتال تامین اجتماعی
سازمان تأمین اجتماعی در سالهای اخیر علاوه بر ارائه خدمات گسترده دیجیتالی، به سمت توسعه فعالیتهای خود در پاسخگویی آنلاین، تلفنی و حضوری نیز بوده است به طوری که با ایجاد مرکز ارتباطات مردمی با شماره تلفن 1420، گسترش این خدمات را در بخش پاسخگویی آنلاین، تلفنی و مراجعه حضوری در این مرکز به عنوان برنامههای محوری خود قرار داده است.
۱۴۰۵/۰۳/۱۴ | ۱۴:۱۹
پاسخگویی بیوقفه تامین اجتماعی به ۴.۶ میلیون تماس در سال گذشته
مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی با بیش از ۴.۶ میلیون تماس در سال گذشته، نیاز اطلاعاتی بیمهشدگان، بازنشستگان و کارفرمایان را بدون نیاز به مراجعه حضوری برطرف کرد
۱۴۰۵/۰۳/۱۱ | ۱۸:۱۸
پاسخگویی غیرمتمرکز به نیممیلیون تماس در جنگ رمضان
ساختار مرکز تماس و پاسخگویی 1420 سازمان تأمیناجتماعی تغییر یافت و فرآیند پاسخگویی به ذینفعان بر بستر شبکه توزیعیافته استانی و دورکاری امن در مدت 39 روز جنگ تداوم داشت
۱۴۰۵/۰۱/۲۹ | ۰۷:۰۹
در تمامی عرصهها پاسخگوی مردم هستیم
دیدار معاون مرکز ارزیابی عملکرد وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با مدیرکل تأمیناجتماعی آذربايجان شرقی
