اختلال موقت سامانه‌های تأمین اجتماعی برطرف شد

سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که تمامی سامانه‌ها و خدمات پرمراجعه این سازمان بدون هیچ گونه قطعی یا اختلالی در دسترس کاربران قرار دارد و وقفه‌ی موقت روز گذشته (چهارشنبه ۱۴ مرداد) صرفاً به‌منظور ارتقای زیرساخت‌ها و بهبود عملکرد سامانه‌ها بوده است.
به گزارش تامین 24 به نقل از روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی، کلیه سامانه‌ها و خدمات الکترونیکی پرمراجعه این سازمان از جمله سامانه‌های مرتبط با بیمه‌شدگان، کارفرمایان و مراکز درمانی، هم‌اکنون بدون هرگونه قطعی یا اختلال در حال ارائه‌ی خدمت به کاربران هستند.
بر اساس این اطلاعیه، وقفه‌ی موقت و محدودی که روز گذشته (چهارشنبه ۱۴ مرداد) در برخی سامانه‌ها رخ داده بود، به‌دلیل انجام عملیات ارتقای زیرساخت‌های فنی و بهبود عملکرد سیستم‌ها بوده و این فرآیند با موفقیت به پایان رسیده است.
سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است که هم‌اکنون تمامی خدمات به‌صورت عادی و روان در حال ارائه است و مراجعین محترم می‌توانند بدون دغدغه از خدمات الکترونیکی و حضوری این سازمان استفاده کنند.
همچنین از بیمه‌شدگان و سایر مراجعین درخواست شده است در صورتی که هنگام مراجعه به مراکز ارائه‌ی خدمات درمانی با هرگونه ادعای قطعی سیستم مواجه شدند، مراتب را از طریق مرکز تماس شبانه‌روزی تأمین اجتماعی به شماره‌ی تلفن سراسری ۱۴۲۰ اطلاع دهند تا پیگیری لازم انجام شود.
روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی ضمن عذرخواهی از کاربران بابت وقفه‌ی ایجادشده، از همراهی و صبوری آنان تشکر کرده و اطمینان داده است که تمامی تلاش خود را برای ارائه‌ی خدمات پایدار و باکیفیت به کار خواهد گرفت.