سرپرست معاونت برنامهریزی، مالی و پشتیبانی تأمیناجتماعی: تلاش ما بر این است که پرداخت معوقات مستمری طبق برنامه تکمیل شود.
۱۴۰۵/۰۶/۱۶ | ۱۴:۵۹
گزارش تصویری طرح دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی
هفتمین نوبت از اجرای طرح دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی با حضور سرپرست معاونت امور برنامهریزی، مالی و پشتیبانی و کارشناسان این واحد در مرکز 1420، 16 شهریور ماه برگزار شد
۱۴۰۵/۰۶/۱۶ | ۰۹:۴۶
پاسخگویی مستقیم به بیمهشدگان، گامی برای بهبود خدمات
مدیرکل درمان غیرمستقیم تأمیناجتماعی بر توانمندسازی و افزایش اطلاعات تخصصی افزونتر کاربران مرکز پاسخگویی 1420 تأکید کرد.
۱۴۰۵/۰۶/۱۱ | ۰۴:۳۴
گزارش تصویری طرح دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی
ششمین جلسه طرح دوشنبه ها با مدیران تأمین اجتماعی با حضور مدیرکل درمان غیرمستقیم و کارشناسان این حوزه در ساختمان 9 شهریور برگزار شد
۱۴۰۵/۰۶/۰۹ | ۱۱:۳۶
۱۴۲۰؛ پلی به پشت صحنه خدمات
مدیرکل خدمات و پشتیبانی تأمیناجتماعی در پنجمین دور از اجرای طرح «دوشنبهها با مدیران تامین اجتماعی» گفت: پاسخگویی تلفنی، فرصتی برای اصلاح رویههای پنهان در دل صف خدمات است
۱۴۰۵/۰۶/۰۳ | ۱۰:۵۰
فعالیت شبانهروزی مرکز تماس ۱۴۲۰
مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمیناجتماعی از فعالیت شبانهروزی 108 کارشناس پاسخگوی مرکز تماس ۱۴۲۰ و پاسخگویی به بیش از ۳.۵ میلیون درخواست در یک ماه خبر داد
۱۴۰۵/۰۵/۳۱ | ۱۳:۵۵
رکورد جدید ۱۴۲۰؛ پاسخگویی به 3/5 میلیون درخواست در ماه
مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمیناجتماعی از فعالیت شبانهروزی 108 کارشناس پاسخگو مرکز تماس ۱۴۲۰ و پاسخگویی به بیش از ۳.۵ میلیون درخواست در یک ماه خبر داد
۱۴۰۵/۰۵/۳۱ | ۱۲:۱۴
اختلال در نمایش سوابق بیمهای به زودی برطرف میشود
قابلتوجه بیمهشدگان سازمان تأمین اجتماعی: اختلال در نمایش سوابق بیمهای، ظرف ساعات آینده برطرف میشود
۱۴۰۵/۰۵/۲۸ | ۱۲:۳۷
ارتباط مستقیم با مدیرکل و کارشناسان نامنویسی
چهارمین جلسه از سلسله جلسات پاسخگویی تلفنی در قالب طرح «دوشنبه ها با مدیران تأمین اجتماعی» صبح ۲۶ مردادماه با حضور زهرا کریمیان، مدیرکل نام نویسی و حساب های انفرادی سازمان تامین اجتماعی، و تیمی هفت نفره از کارشناسان این حوزه، در مرکز ارتباطات مردمی ۱۴۲۰ برگزار شد.
۱۴۰۵/۰۵/۲۸ | ۰۶:۰۲
استقبال چشمگیر از طرح «دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی»
مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمیناجتماعی از برگزاری چهار نوبت طرح «دوشنبهها با مدیران تأمیناجتماعی» خبر داد و گفت: حضور مستقیم مدیران کل ستادی سازمان در مرکز تماس ۱۴۲۰، ضمن شناسایی نقاط ضعف و قوت اجرایی، به افزایش رضایت مخاطبان و تسریع در رسیدگی به مشکلات منجر شده است
۱۴۰۵/۰۵/۲۷ | ۱۱:۴۴
بازنشستگان چه سئوالاتی را تلفنی از مدیران تامین اجتماعی پرسیدند؟
مدیرکل امور مستمری بگیران تأمیناجتماعی در مرکز پاسخگویی 1420 : ۸۰ درصد پرسشها حول محور وام ۶۰ میلیونی، معوقات حقوق بازنشستگان، نحوه برقراری مستمری و سخت و زیان آور بود
