تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
به گزارش تأمین 24، این طرح، سنگبنای تحقق سایر برنامههای تحول دیجیتال و بهبود خدمات به شمار میرود. طرح ضابطه استعدادیابی و جذب نخبگان را میتوان در واقع یک نوع سرمایهگذاری بر هوش انسانی برای تحول خدمات در سازمان تأمین اجتماعی دانست.
حال در چنین شرایطی اجرای موفق این طرح، سازمانی را نوید میدهد که در آن «بهترینها» در خدمت «بزرگترین جامعه هدف» قرار میگیرند. نهادی که بیشترین بیمهشده و مستمریبگیر را در میان دیگر صندوقهای بازنشستگی دارد، باید در چنین مسیری برای ارائه خدمات گسترده و متنوع به همه ذینفعان و مخاطبان حرکت کند.
طرح استعدادیابی و جذب نخبگان و اهداف آن
هدف اصلی این طرح، شناسایی، جذب و بهکارگیری نخبگان و استعدادهای برتر در سطوح مختلف سازمان، از ستاد تا شعب و مراکز درمانی است. این مسأله با دو رویکرد اصلی همچون استعدادیابی درونسازمانی برای کشف ظرفیتهای پنهان کارکنان فعلی و جذب نخبگان از بیرون با همکاری بنیاد نخبگان و دانشگاههای برتر کشور دنبال میشود.
مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی 21 مردادماه سال گذشته در جلسه ویدیوکنفرانس با مدیران کل و روسای شعب سراسر کشور با تاکید بر ضرورت توجه به مسائل و موضوعات مربوط به منابع انسانی سازمان گفت: حتما به مسائل و مشکلات نیروی انسانی توجه ویژه داریم و با وجود همه محدودیتها و مشکلات، نهایت حمایت از کارکنان را داریم و در همین چارچوب تلاش میکنیم با نظام ارزیابی مبتنی بر عملکرد و روشهای دیگر، تلاش همکاران را مورد توجه قرار دهیم.
سالاری افزود: طرح انتصابات بر مبنای شایستهسالاری و طرح شناسایی طرح استعدادیابی و جذب نخبگان از جمله دیگر اقدامات در راستای ارتقای نیروی انسانی سازمان است و در همین راستا، کانونهای ارزیابی حوزه انتصابات فعال شده اند تا افراد برای انتصاب در سمتهای مختلف براساس شاخصهای موردنظر ارزیابی انتخاب میشوند.
طرح تدوین ضابطه شناسایی طرح استعدادیابی و جذب نخبگان
سازمان تأمین اجتماعی بهعنوان یکی از بزرگترین سازمانهای اداری کشور که در تعامل با ذینفعانی متنوع در حال ارائه خدمات مختلف بیمهای و درمانی است؛ برای ارتقاء عملکرد خود نیازمند فرایندی است که بر اساس آن بتواند ضمن شناسایی و استفاده از استعدادهای داخلی سازمان در میان بیش از 70 هزار کارکنان خود، زمینه لازم جهت توسعه مهارتها و ارتقای فردی کارکنان در جهت اهداف و مأموریتهای سازمان فراهم کند.
همچنین بهمنظور ارتقای وضعیت نیروی انسانی و جانشینپروری، این سازمان نیازمند فرایندی شفاف و کارآمد در جهت استفاده از ظرفیت نخبگان کشور است. این دو موضوع یعنی استعدادیابی در میان همکاران سازمان و همچنین ایجاد فرایندی کارآمد در جهت استفاده از ظرفیت نخبگانی کشور، موضوع این طرح را تشکیل میدهد.
بر همین اساس با اجرای این طرح شیوهنامه انتصابات سازمان تأمین اجتماعی، بخشنامه اجرای قانون تعرفه گذاری خدمات پرستاری، دستور اداری اصلاحیه بخشنامه ترمیم حقوق کارکنان و دستورالعمل ارزیابی عملکرد فردی کارکنان سازمان تدوین و ابلاغ شده و آزمون شایستهیابی از مسیر سازمان سنجش برگزار شد.
در همین ارتباط با تشکیل کانون ارزیابی و انجام مراحل تکمیلی آزمون، نفرات برتر در سراسر کشور شناسایی و موردتقدیر قرار گرفتند و سامانه شایسته یار در مرحله نهایی استقرار قرار داشته و همچنین مرکز دائمی آزمون سازمان نیز پس از اتمام مراحل طراحی، در حال استقرار و آغاز عملیات اجرایی است.
جزییات اجرایی و فرآیند شایستهیابی
اجرای این طرح فراتر از یک فراخوان ساده، فرآیندی نظاممند و چندمرحلهای را شامل میشود که برگزاری آزمونهای استاندارد، ارزیابی جامع شخصیت و سیستم انتصابات شایستهمحور به عنوان فرایندهای این طرح به شمار میروند.
برگزاری آزمونهای تخصصی با همکاری سازمان سنجش آموزش کشور برای سنجش دانش و تواناییهای علمی داوطلبان، انجام مصاحبههای تخصصی و تستهای استاندارد روانشناسی و هوش برای بررسی شایستگیهای رفتاری و مدیریتی از جمله این فرایندها است.
همچنین در حوزه سیستم انتصابات شایستهمحور، در نظام جدید، برای هر سمت مدیریتی، ۱۰ نفر که بیش از دو سطح با آن جایگاه فاصله ندارند، انتخاب و بر اساس نمره آزمون، تجربه و ارزیابی عملکرد، نفرات برتر منصوب میشوند.
مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی در ارتباط با طرح استعدادیابی و جذب نخبگان بیان کرد: از بین همکاران افرادی که با تراز بالا و افرادی که در دانشگاههای برتر تحصیل کردهاند جمعاً ۱۵۰۰ نفر ظرف سال گذشته و امسال جذب میشوند. این افراد مراحل ارزیابی هفتگانه تخصصی را طی کرده و افراد حائز رتبه، در اولویت قرار میگیرند.
سالاری ادامه داد: مراحل جذب نخبگان و استعدادهای برونسازمانی مشابه فرایند جذب درونسازمانی است. در این چارچوب فهرستی از نخبگان از دانشگاهها گرفته شده و مورد ارزیابیهای اشاره شده قرار میگیرند.
سالاری گفت: استعدادیابی درونسازمانی و برونسازمانی اقدام بسیار مهمی است؛ تأمین اجتماعی باید امکان استفاده از بهترین نیروی انسانی را فراهم کند.
تأثیر طرح بر کیفیت خدمات به بیمهشدگان و مستمریبگیران
شناسایی استعدادها و جذب نخبگبان یکی از برنامههای محوری سازمان تأمین اجتماعی محسوب میشود در همین ارتباط با این اقدامات اثربخش در حوزه فعالیتهای کاری، تحولات جدی برای ارائه خدمات به همه ذینفعان و مشمولان این سازمان رخ خواهد داد.
در همین راستا ارتقای بهرهوری و دقت، توسعه خدمات نوین و هوشمند و اجرای عدالت و شفافیت در خدمات به عنوان مهمترین تأثیرات اجرای شناسایی ضابطه استعدادیابی و جذب نخبگان در بزرگترین سازمان بیمهگر اجتماعی کشور به حساب میآید.
جذب افراد نخبه و مستعد، به معنای ورود نیروهایی با توانایی تحلیل داده، حل مسأله و نوآوری است. این موضوع مستقیماً به افزایش بهرهوری در شعب و مراکز درمانی منجر شده و فرآیندهای پیچیده بیمهای با دقت و سرعت بیشتری انجام میشود.
در همین راستا مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی گفت: انتصابها باید صرفاً بر مبنای صلاحیتهای علمی، تخصصی و تجربی فرد برای تصدی پستهای مدیریت باشد. وضعیت سازمانی و منطق حاکم بر آن ایجاب میکندکه شایستهترین نیروی انسانی در سمتها به کار گمارده شوند.
سالاری همچنین 26 بهمن ماه 1404 در مراسم تقدیر از نفرات برتر آزمون شایستهیابی و مرکز شناسایی استعدادهای سازمان با بیان اینکه از بیست طرح تحولی، دو طرح شایستهگزینی و جذب نخبگان در حوزه منابع انسانی است، افزود: در طرح شایستهگزینی، شیوه نامه انتصابات تهیه و ابلاغ شد و آزمون در فروردین سالجاری در سراسر کشور برگزار شد و رتبههای برتر به کانونهای ارزیابی معرفی شدند.
وی ادامه داد: این سازمان بزرگ است و 5 میلیون و 200 هزار نفر مستمریبگیر و مقرریبگیر بیمه بیکاری دارد و نیاز به برنامهریزی و تفکر بلندمدت دارد. این سازمان نیاز به توازن منابع و مصارف دارد. برای صیانت از اموال و منابع این سازمان به مشورت و همفکری نخبگان و نیروهای زبده و کارشناس نیاز داریم.
او با اشاره به ارائه طرحها و پیشنهادهای خوب به مجلس و مراجع بالادستی برای صیانت از این سازمان در سالهای آینده افزود: اعلام مزد واقعی مبنای حق بیمه برای همه کارگران، اصلاح آییننامه بازنشستگی مشاغل سخت وزیان آور و اصلاح عنوان شغلی، ساماندهی رابطه دولت وسازمان و اصلاحات پارامتریک از مواردی است که امیدواریم با همکاری مجلس و دولت حل شود و نخبگان و کارشناسان میتوانند با گفتمانسازی و آگاهسازی جامعه در این خصوص بسیار کمککننده باشند.
نخبگان، موتور محرک تحول دیجیتال
در بخش توسعه خدمات نوین و هوشمند؛ نخبگان، موتور محرک تحول دیجیتال هستند. حضور آنها در سازمان، امکان طراحی و پیادهسازی سامانههای هوشمندتر و خدماتی نظیر پرداختهای برخط، بازرسیهای الکترونیکی و مدیریت هوشمند منابع را تسریع میبخشد که نتیجه نهایی آن، کاهش مراجعات حضوری و افزایش رضایت مخاطبان است.
همچنین ایجاد عدالت و شفافیت در خدمات یکی دیگر از موضوعات اثربخش برای ذینفعان است. در همین ارتباط استقرار نظام شایستهسالاری، تضمینکننده حضور مدیرانی است که بر اساس توانمندی انتخاب شدهاند، نه روابط. این امر به کاهش سلیقهایگری، اجرای عادلانهتر قوانین و در نهایت، اعتماد بیشتر بیمهشدگان به سازمان میانجامد.
طرح استعدادیابی و جذب نخبگان، پاسخی هوشمندانه به نیاز اساسی سازمان تأمین اجتماعی برای عبور از چالشهای پیچیده امروز است. این طرح با سرمایهگذاری بر روی سرمایه انسانی، نه تنها آینده مدیریتی سازمان را تضمین میکند، بلکه با تزریق خون تازهای از دانش و خلاقیت، بستری را فراهم میآورد که در آن خدمات سریعتر، دقیقتر و عادلانهتر به تمامی 47 میلیون نفر تحت پوشش ارائه شود.
