تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
تأمیناجتماعی هر روز یک خدمت به انواع خدمات سلامت و درمان اضافه کرده و به نوعی حداکثر تلاش خود را میکند که آرامش بیمهشدگان را از این طریق تامین و تضمین کند.
در این رابطه، دسترسی آسانتر به خدمات در دستور کار قرار گرفته است که یکی از ملزومات اساسی آن به طور قطع کاهش کاغذبازی و استفاده از سامانههای آنلاین برای استعلام و پذیرش است.
همچنین در طول سالهای اخیر پوشش گستردهتر خدمات و افزایش خدمات از طرف دیگر کاهش هزینههای پرداختی از جیب مردم مورد توجه قرار گرفته است که چنانچه نکته آخر به عبارتی کاهش پرداختی از سوی مردم به ویژه قشر آسیبپذیر بیشتر موردتوجه قرار گیرد، تحول عظیمی در خدمترسانی صورت خواهد گرفت.
همچنین توجه ویژه به کیفیت خدمات در سرلوحه امور قرار گرفته است و به نظارت بهتر بر مراکز درمانی و ارتقای سطح خدمات بیش از پیش توجه میشود تا از این طریق رضایت عمومی حاصل شود و سرکشیهای مستمر و گفتوگو با کارکنان مراکز درمانی و بیماران در این راستا صورت میگیرد.
نکته قابل توجه دیگر در خدماترسانی بهینه به جامعه هدف کشورمان، اطلاعرسانی دقیق از تعهدات و فرآیندهاست، چراکه در این صورت تا اندازه زیادی از اتلاف وقت و توان مراجعین جلوگیری به عمل آمده و میزان نارضایتی به کمترین میزان میرسد.
گرچه نوسانات اقتصادی، تورم و کمبود بودجه در بازههای زمانی مختلف به ویژه در شرایط جنگی باعث میشود که در ارائه برخی خدمات هرچند به صورت موقت و گذرا مشکلاتی به وجود آید و خدماترسانی با کندی انجام گیرد اما در مجموع اغلب کارشناسان حتی آحاد مردم به این موضوع اذعان دارند که تأمیناجتماعی یکی از قویترین سپرهای حمایتی برای آحاد جامعه به ویژه قشر آسیبپذیری نظیر کارگران است.
گفتنی است، پوشش هزینههای درمان اعم از تکمیلی و اصلی، پرداخت حقوق مستمری و بازنشستگی، حمایت از جامعه هدف در دوران بیماری و از کارافتادگی و مواردی از این دست از جمله مکانیسمهای مهمی است که در تامین آرامش بیمهشدگان تاثیر بسیار زیادی دارد.
بدونتردید بیمه تأمیناجتماعی ، خدمات سلامت و آرامش بیمهشدگان سه ضلع یک مثلث هستند که روی هم تکیه کردهاند و به همدیگر وصل هستند، تا یک چرخه کامل از «امنیت»را بسازند.
بیمه تأمیناجتماعی با توسعه و بهبود خدمات سلامت مثل دیجیتالی کردن، گسترش شبکه درمانی و کاهش هزینههای جانبی به طور مستقیم روی آرامش روانی بیمه شدگان اثر می گذارد، بر کسی پوشیده نیست وقتی خدمات سلامت " دسترسیپذیر، باکیفیت و مقرونبهصرفه" باشد، آرامش فردی که بیمه شده است، قطعی و پایدار خواهد بود، که تامبن اجتماعی در این راستا گام برمیدارد.
