تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
میز خدمت اداره کل تأمین اجتماعی شرق تهران با حضور مدیران ارشد در مصلی نماز جمعه دانشگاه تهران برپا شد و کارشناسان این اداره به مشکلات بیمه‌ای نمازگزاران پاسخ گفتند.
به گزارش تامین 24، در راستای تحقق سیاست‌های سازمان تأمین اجتماعی مبنی بر توسعه خدمت‌رسانی چهره‌به‌چهره، ارتقای رضایتمندی بیمه‌شدگان و تقویت ارتباط مستقیم با اقشار مختلف مردم، میز خدمت اداره کل تأمین اجتماعی شرق تهران روز جمعه دوم آبان در محل دانشگاه تهران، میعادگاه اصلی نماز جمعه تهران، برگزار شد.
در این حضور میدانی، معاون پشتیبانی و توسعه مدیریت اداره کل تأمین اجتماعی شرق تهران، رئیس شعبه شمیران و جمعی از کارشناسان اجرایی و حوزه‌های تخصصی بیمه‌ای ضمن استقرار در میز خدمت ویژه، به‌صورت مستقیم به درخواست‌ها، دغدغه‌ها و پرسش‌های نمازگزاران محترم در حوزه‌های مختلف بیمه‌ای از جمله سوابق بیمه، بازنشستگی، بیمه اختیاری و مشاغل آزاد، نقل و انتقال سوابق، بیمه زنان خانه‌دار، کارگران ساختمانی و سایر تعهدات قانونی سازمان، پاسخ دادند.
کارشناسان حاضر با ارائه توضیحات دقیق و مستند، ضمن راهنمایی ارباب‌رجوع نسبت به قوانین و مقررات جاری سازمان، در موارد لازم نسبت به ثبت درخواست‌ها و پیگیری روند رسیدگی اقدامات لازم را انجام دادند. گفتنی است، اجرای میزهای خدمت در نماز جمعه به عنوان یک بستر مردمی و اجتماعی تأثیرگذار، از برنامه‌های مستمر اداره کل تأمین اجتماعی شرق تهران در راستای تحقق عدالت اجتماعی، تکریم ارباب‌رجوع و دسترسی آسان عموم مردم به خدمات بیمه‌ای محسوب می‌شود.
بر اساس اعلام مسئولان این اداره کل، این رویکرد حضوری و پاسخگویی چهره‌به‌چهره با هدف تسهیل فرآیند خدمت‌رسانی، افزایش شفافیت، رفع دغدغه بیمه‌شدگان و افزایش سطح آگاهی عمومی از مزایا و تعهدات تأمین اجتماعی در ماه‌های آینده نیز در سایر پایگاه‌های اجتماعی و مذهبی ادامه خواهد یافت.
