ارتباطات مردمی 1420

سازمان تأمین اجتماعی در سال‌های اخیر علاوه بر ارائه خدمات گسترده دیجیتالی، به سمت توسعه فعالیت‌های خود در پاسخگویی آنلاین، تلفنی و حضوری نیز بوده است به طوری که با ایجاد مرکز ارتباطات مردمی با شماره تلفن 1420، گسترش این خدمات را در بخش پاسخگویی آنلاین، تلفنی و مراجعه حضوری در این مرکز به عنوان برنامه‌های محوری خود قرار داده است.