در طرح دوشنبه‌ها با مدیران، با استفاده از خط تلفن 1420 که در دسترس همگان قرار دارد، چالش‌ها و مشکلات افراد شنیده و برطرف می شود
۱۴۰۵/۰۷/۱۷ | ۱۲:۱۷
پاسخگویی مدیران حوزه بازرسی
دهمین جلسه پاسخگویی «دوشنبه‌ها با مدیران تأمین اجتماعی» امروز 13 مهرماه با حضور مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمین اجتماعی، معاونان و رؤسای این اداره کل در مرکز 1420 برگزار شد.
۱۴۰۵/۰۷/۱۳ | ۱۴:۰۰
دهمین دوشنبه با مدیران
دهمین جلسه پاسخگویی «دوشنبه‌ها با مدیران تأمین اجتماعی» امروز 13 مهرماه با حضور مدیرکل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمین اجتماعی، معاونان و رؤسای این اداره کل در مرکز 1420 برگزار شد.
۱۴۰۵/۰۷/۱۳ | ۱۳:۵۷
پاسخ به 32 تماس در 2 ساعت
مدیرکل پایش و ارزیابی عملکرد تأمین‌اجتماعی در نهمین نوبت از برگزاری طرح«دوشنبه‌ها با مدیران تأمین اجتماعی»: برخی موضوعات نیازمند تبیین بود که انجام شد و برخی موارد نیز برای پیگیری به سایرحوزه‌ها ارجاع خواهند شد
۱۴۰۵/۰۷/۰۶ | ۱۲:۲۶
تداوم اجرای طرح دوشنبه‌ها با مدیران تأمین‌اجتماعی
اجرای طرح دوشنبه‌ها با مدیران تأمین اجتماعی به‌منظور پاسخگویی به مخاطبان و ذینفعان سازمان تأمین اجتماعی ادامه دارد
۱۴۰۵/۰۷/۰۴ | ۰۷:۰۶
انگیزه بخشی به کارکنان در زمره وظایف مدیران است
مدیرکل درمان مستقیم سازمان تأمین اجتماعی به همراه معاون و تبم کارشناسی خود با حضور در مرکز ۱۴۲۰، با اشاره به مطالبه همکاران تماس گیرنده درباره ساعت کاری جدید، بر ضرورت برخورد توأم با سعه‌صدر مسئولان با کارکنان تأکید کرد. به گفته او، انگیزه بخشی به کارکنان در زمره وظایف مدیران است.
۱۴۰۵/۰۶/۳۰ | ۰۹:۲۰
پاسخگویی به سئوالات درمانی ذینفعان
مدیرکل درمان مستقیم سازمان تأمین اجتماعی با همراهی معاون و تیم کارشناسی این اداره کل، در مرکز پاسخگویی 1420 به تماس‌های بازنشستگان، مستمری‌بگیران و همکاران شاغل پاسخ دادند.
۱۴۰۵/۰۶/۳۰ | ۰۸:۵۱
پاسخگویی تلفنی درباره «خدمات و پشتیبانی» در سازمان تامین اجتماعی
در پنجمین دور از اجرای طرح «دوشنبه ها با مدیران تأمین اجتماعی» مدیرکل خدمات و پشتیبانی سازمان تامین اجتماعی به همراه گروهی از کارشناسان این اداره کل به سئوالات تماس گیرندگان با مرکز پاسخگویی 1420 این سازمان، پاسخ دادند.
۱۴۰۵/۰۶/۰۲ | ۱۰:۰۴
مسیر تازه در پاسخگویی
در شرایطی که گاه فاصله میان نهادهای خدمات‌رسان و مردم به یکی از دغدغه‌های اصلی تبدیل می‌شود، سازمان تأمین‌اجتماعی با ابتکار عمل «دوشنبه‌ها با مدیران تأمین‌اجتماعی»، مسیری تازه را در عرصه پاسخگویی سازمانی گشوده است.
۱۴۰۵/۰۵/۰۷ | ۰۸:۰۰
توسعه زیرساخت‌های دیجیتال در اداره‌کل بازرسی سازمان تامین اجتماعی
آماده‌سازی زیرساخت‌ها برای پاسخگویی به بیش از ۴ میلیون تماس و ۳ میلیون خدمت خودکار در سازمان تامین اجتماعی
۱۴۰۵/۰۴/۲۴ | ۱۵:۳۶
پاسخگویی 24 ساعته به دغدغه‌های مستمری بگیران
سازمان تأمین اجتماعی با استناد به مواد قانونی ۹۶ و ۱۱۱ قانون تأمین اجتماعی و بر اساس تکالیف برنامه هفتم توسعه، نسبت به افزایش حقوق و متناسب‌سازی مستمری بازنشستگان و مستمری‌بگیران اقدام کرده است. این سازمان با ارائه خدمات گسترده و راه‌اندازی سامانه پاسخگویی ۲۴ ساعته، در راستای شفاف‌سازی و اجرای این قوانین گام برداشته است.
