محمدامین ایلمانی، کارشناس پرستاری بیمارستان تأمیناجتماعی حکیم جرجانی گرگان معتقد است پرستاری حضور موثر در لحظاتی است که سلامت و آرامش انسان به خطر افتاده است.
به گزارش تامین24 اورژانس نبض تپنده هر بیمارستان و خط مقدم مواجهه با مرگ و زندگی است؛ جایی که ثانیهها نه برای ساعت، که برای نجات یک جان میگذرند. در این محیط پرفشار، پرستار نه فقط یک مجری دستورات پزشکی، بلکه همدم بیمار و خانواده او در لحظات بحرانی است.
ایلمانی در گفتوگو با تامین24 پرستاری را فراتر از یک شغل ساده میداند و میگوید: این حرفه ترکیبی از دانش، مسئولیتپذیری، صبوری و انسانیت است. در اورژانس گاهی یک تصمیم بهموقع، یک مراقبت دقیق و توجه به کوچکترین تغییر در وضعیت بیمار، میتواند مسیر درمان را به کلی تغییر دهد.
وی با تأکید بر اینکه پرستار نزدیکترین فرد به بیمار در لحظات سخت است، میافزاید: علاوه بر مراقبتهای جسمی، نقش حمایتی پرستار برای آرامش روحی بیمار و خانواده او بسیار تعیینکننده است.
خدمت به اقشار زحمتکش
این پرستار با ۸ سال سابقه فعالیت درباره تفاوت خدمت در مراکز تأمیناجتماعی تصریح کرد: انگیزه اصلی ما در این مراکز، خدمترسانی به جامعهای بزرگ از بیمهشدگان و بازنشستگان است. ما با طیف متنوعی از بیماران از قشر کارگر تا سایر اقشار روبهرو هستیم و همین موضوع، تجربه و مسئولیت حرفهای ما را دوچندان میکند. اگرچه اصول درمانی ثابت است، اما تفاوت اصلی در ساختار و شرایط کاری است؛ با این وجود اولویت ما همواره ارائه مراقبتِ ایمن، باکیفیت و همراه با حفظ کرامت انسانی است.
لزوم نگاه ویژه به سلامت پرستاران
ایلمانی با اشاره به تمهیدات خود در زمینه ایجاد تعادل میان کار و زندگی شخصی گفت: مدیریت شیفتهای شب و ساعات کاری متغیر اورژانس دشوار است. من با برنامهریزی دقیق و همراهی خانواده سعی میکنم این تعادل را حفظ کنم. معتقدم پرستاری که مراقب سلامت دیگران است، خود نیز باید از سلامت جسمی و روانی برخوردار باشد؛ لذا توجه به این امر برای ارائه خدمات باکیفیت ضروری است.
وی با اشاره به چالشهای حرفهای اورژانس افزود: شرایط پیشبینیناپذیر، افزایش ناگهانی تعداد مراجعان و فشار روانی ناشی از برخورد با بیماران بدحال از چالشهای روزمره ماست که با تقویت مهارتهای ارتباطی و کار تیمی سعی در مدیریت آنها داریم.
مطالبهگری برای ارتقای نظام سلامت
این کارشناس پرستاری همچنین به دغدغههای صنفی این قشر اشاره کرد و گفت: یکی از مهمترین مطالبات ما اجرایی شدن کامل قانون تعرفهگذاری خدمات پرستاری و فراهم شدن شرایط کاری متناسب با حجم سنگین مسئولیتهاست. تأمین نیروی انسانی کافی، پرداخت عادلانه مطالبات و ایجاد فرصتهای ارتقای حرفهای، نه فقط خواسته ما، بلکه ضرورتی برای افزایش کیفیت درمان مردم است. هرچه شرایط کاری پرستار مناسبتر باشد، جامعه بیشترین منفعت را از آن خواهد برد.
خاطرهای شیرین
ایلمانی در پایان، شیرینترین خاطره دوران کاری خود را اینگونه روایت کرد: بهتازگی بیماری با وضعیت بحرانیِ ناشی از برقگرفتگی با برق سهفاز به اورژانس منتقل شد. وضعیت بسیار حساس بود و کد ۹۹ اعلام شد. تیم درمان با تمام توان برای بازگشت او تلاش کرد و خوشبختانه بیمار به حیات بازگشت. اما بخش شیرینِ ماجرا، حضورِ مجدد او پس از بهبودی در اورژانس بود که با آوردن شیرینی از تیم درمان تشکر کرد. دیدنِ انسانی که در یکقدمی مرگ بود و حالا با لبخند و سلامت بیمارستان را ترک میکند، خستگیِ شیفتهای سنگین را از تنِ ما درمیآورد و به ما یادآوری میکند که چرا این شغل را انتخاب کردهایم.