تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیرکل تامین اجتماعی استان آذربایجانشرقی با تأکید بر نقش حسابرسی داخلی در بهبود عملکرد سازمان، اظهار کرد: حسابرسی داخلی با شناسایی نواقص و نقاط قابل بهبود، زمینه اصلاح فرآیندها، افزایش کارآمدی و ارتقای مستمر فعالیتهای مجموعه را فراهم میکند.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمیناجتماعی استان آذربایجانشرقی، در راستای تقویت نظارت داخلی، ارتقای سلامت فرآیندهای سازمانی و حرکت به سمت اصلاح مستمر و فرآیندمحور فعالیتهای این ادارهکل، جلسه بررسی فرآیندهای داخلی با حضور بهروز خوشنمک، مدیرکل تأمیناجتماعی استان، صادق کلانتری، رئیس اداره حسابرسی بیمه و درمان سازمان تأمیناجتماعی و اعضای تیم حسابرسی داخلی ستاد، در محل سالن جلسات ادارهکل تامین اجتماعی استان برگزار شد.
در این نشست، ضمن بررسی روند اجرای فرآیندهای مختلف، موضوع شناسایی نقاط قابل بهبود، رفع نواقص و تقویت سازوکارهای داخلی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر ضرورت نگاه اصلاحی و فرآیندمحور در حوزه نظارت و ارزیابی عملکرد تأکید شد.
خوشنمک در این جلسه با اشاره به اهمیت جایگاه حسابرسی داخلی در سازمان تامین اجتماعی اظهار کرد: حسابرسی داخلی را باید فرصتی برای شناخت دقیقتر نقاط قوت و ضعف و حرکت در مسیر اصلاح و بهبود بدانیم. یافتههای حاصل از این فرآیند میتواند به شناسایی نواقص موجود و ارائه راهکارهای مؤثر برای رفع آنها کمک کند.
وی افزود: هدف از این بررسیها نباید صرفاً شناسایی یک مورد یا یک خطای مقطعی باشد؛ بلکه مهم آن است که از نتایج حسابرسی برای اصلاح ساختارها و فرآیندهایی که ممکن است زمینه بروز نواقص را ایجاد کنند، استفاده شود.
مدیرکل تأمیناجتماعی استان آذربایجانشرقی ادامه داد: هرچه فرآیندهای داخلی شفافتر، دقیقتر و منسجمتر طراحی و اجرا شوند، امکان بروز خطا کاهش پیدا میکند و در نهایت کیفیت خدماترسانی به جامعه هدف سازمان نیز افزایش خواهد یافت.
خوشنمک همچنین بر ضرورت تعامل سازنده میان واحدهای اجرایی و تیم حسابرسی داخلی تأکید کرد و گفت: حسابرسی داخلی زمانی میتواند بیشترین اثربخشی را داشته باشد که مجموعه اجرایی، نتایج و پیشنهادهای آن را به عنوان ابزاری برای اصلاح و ارتقای عملکرد مورد توجه قرار دهد. نگاه ما در ادارهکل استان نیز استفاده از این ظرفیت در جهت بهبود مستمر فعالیتهاست.
در ادامه این نشست، صادق کلانتری، رئیس اداره حسابرسی بیمه و درمان سازمان تامین اجتماعی، با تشریح رویکرد حسابرسی داخلی، بر ضرورت عبور از نگاه موردی و حرکت به سمت ارزیابی و اصلاح فرآیندها تأکید کرد.
وی اظهار داشت: هدف حسابرسی داخلی، صرفاً بررسی یک مورد، یک پرونده یا یک موضوع مشخص نیست؛ رویکرد اصلی ما شناسایی و بررسی فرآیندها و نقاطی است که در آنها احتمال بروز نقص یا انحراف وجود دارد.
کلانتری افزود: آنچه در حسابرسی داخلی دنبال میکنیم، نگاه فرآیندی است؛ به این معنا که به جای تمرکز صرف بر نتیجه یک مورد، باید منشأ و علت شکلگیری آن را در فرآیند مربوطه شناسایی کنیم و در صورت نیاز، فرآیند را اصلاح کنیم.
رئیس تیم حسابرسی داخلی سازمان تأمین اجتماعی تصریح کرد: اگر یک نقص در یک فرآیند شناسایی شود، رفع همان مورد به تنهایی کافی نیست. باید بررسی کنیم چه عاملی موجب ایجاد آن نقص شده و چگونه میتوان با اصلاح فرآیند، از تکرار آن در آینده جلوگیری کرد.
وی خاطرنشان کرد: نگاه فرآیندی کمک میکند حسابرسی از یک اقدام صرفاً کنترلی فاصله گرفته و به ابزاری برای بهبود مستمر تبدیل شود؛ به گونهای که خروجی آن در نهایت به افزایش کارآمدی، کاهش خطا و ارتقای کیفیت عملکرد سازمان منجر شود.
در این نشست همچنین بر اهمیت همکاری واحدهای مختلف ادارهکل با تیم حسابرسی داخلی و بهرهگیری از نتایج بررسیها در راستای اصلاح فرآیندها تأکید شد.
بر اساس مباحث مطرحشده در این جلسه، حسابرسی داخلی میتواند با شناسایی نقاط آسیبپذیر، بررسی علل بروز نواقص و ارائه راهکارهای اصلاحی، نقش مؤثری در ارتقای نظام مدیریتی و اجرایی سازمان ایفا کند؛ رویکردی که در نهایت میتواند به افزایش بهرهوری، کاهش خطاهای احتمالی و بهبود کیفیت ارائه خدمات به بیمهشدگان، مستمریبگیران و کارفرمایان منجر شود.
