دریافت کپی مدارک هویتی در مراکز تأمین اجتماعی قم ممنوع است

رییس اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات اداره کل تامین اجتماعی قم از ممنوعیت دریافت کپی مدارک هویتی در شعب تأمین اجتماعی قم خبر داد و گفت: این تصمیم در راستای اجرای دولت الکترونیک و تسهیل ارائه خدمات به بیمه‌شدگان اتخاذ شده است.

به گزارش تامین24 به نقل از فارس، شهاب الدین گایینی با بیان این مطلب افزود: اداره‌کل بازرسی و رسیدگی به شکایات سازمان تأمین اجتماعی، جهت ارتقای ارائه خدمات در چارچوب دولت الکترونیک، طی ابلاغی به کلیه واحدهای تابعه سازمان در سراسر کشور، بر عدم دریافت کپی مدارک هویتی از افراد مراجعه کننده به مراکز ارائه خدمات تأمین اجتماعی تأکید کرد.

وی ادامه داد: عدم دریافت کپی مدارک هویتی در راستای ارائه خدمات به مخاطبان و ذینفعان، با هدف حفظ حریم خصوصی و ارتقای کیفیت خدمات اداری، تسهیل در فرایندها، اصلاح نظام اداری، تحقق اهداف توسعه دولت الکترونیک، استنادپذیری الکترونیکی و کمک به مقابله با سوءاستفاده و جعل اسناد هویتی، همواره از اولویت‌های سازمان تأمین اجتماعی بوده است.

گایینی گفت: با توجه به برخط بودن استعلام کارت ملی و همچنین شناسنامه از سامانه ثبت احوال در این دو مورد اصلا از مراجعه کننده، کپی مدارک درخواست نمی شود.

رییس اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات اداره کل تامین اجتماعی قم در خصوص درخواست کپی برخی مدارک مانند کارت پایان خدمت، آنهم در موارد خاص، اینگونه توضیح داد: در برخی موارد استعلام برخط از سازمان نظام وظیفه به هر علت احتمالی ممکن نیست و به منظور انجام سریعتر خدمت به مراجعه کننده، از وی درخواست می شود تا کپی کارت پایان خدمت را به منظور اسکن توسط دستگاه ارائه دهد که پس از انجام کار، برگ کپی به فرد مراجعه کننده برگشت داده می‌شود.

اداره کل تامین اجتماعی قم 869 هزار و 575 نفر را تحت پوشش دارد. همچنین خدمات‌رسانی به جامعه هدف در قم از طریق چهار شعبه اصلی، ۲ شعبه اقماری و پنج واحد کارگزاری انجام می‌شود.