پاسخگویی تلفنی درباره «خدمات و پشتیبانی» در سازمان تامین اجتماعیدر پنجمین دور از اجرای طرح «دوشنبه ها با مدیران تأمین اجتماعی» مدیرکل خدمات و پشتیبانی سازمان تامین اجتماعی به همراه گروهی از کارشناسان این اداره کل به سئوالات تماس گیرندگان با مرکز پاسخگویی 1420 این سازمان، پاسخ دادند.
فرهنگ‌سازی؛ راهکار مقابله با پدیدۀ تقاضای القاییگستردگی پوشش درمان تأمین‌اجتماعی و رایگان بودن این خدمات در مراکز ملکی، پدیده‌ای را با عنوان «تقاضای القایی» ایجاد کرده است؛ به‌نحوی که بیمه‌شدگان و بازنشستگان اصلی و تبعی می‌توانند به دلخواه و به هر تعداد فراتر از نیاز واقعی به پزشک و متخصص مراجعه کنند.
