متخصص طب اورژانس بیمارستان 17 شهریور مشهد گفت: بخش اورژانس به دلیل ماهیت زمانمحور خدمات خود، یکی از حساسترین بخشهای نظام سلامت است و سالانه حدود ۷۰ هزار بیمار در اورژانس این بیمارستان پذیرش و خدمات درمانی دریافت میکنند.
دکتر محمدرضا غنی به مناسبت ۲۶ شهریور، روز ملی اورژانس و فوریتهای پزشکی در گفتگو با خبرنگار تامین24 بیان کرد: اهمیت ارائه خدمات در بخش اورژانس را باید در ماهیت زمانمحور آن جستوجو کرد، زیرا در این بخش فاصله میان تصمیم و اقدام به دقیقه و حتی ثانیه گره خورده است و هر تأخیر میتواند سرنوشت بیمار را دگرگون کند.
وی ادامه داد: پزشکان و متخصصان طب اورژانس در نقطه تلاقی دانش، مهارت و مسئولیت اخلاقی قرار دارند و اغلب نخستین سنگر نجات جان انسانها در لحظات بحرانی به شمار میروند.
این متخصص طب اورژانس با اشاره به انگیزه فعالیت پزشکان این حوزه اظهار کرد: خدمت در اورژانس تنها یک وظیفه شغلی نیست، بلکه ادای دینی به جامعه و انسانهایی است که در آسیبپذیرترین لحظات زندگی به کادر درمان پناه میآورند.
غنی گفت: چه افتخاری بالاتر از اینکه پزشک بتواند در یک لحظه حساس، مرز میان زندگی و مرگ را برای یک انسان به سمت زندگی جابهجا کند.
وی یکی از مهمترین چالشهای فعالان حوزه اورژانس را حجم بالای مراجعات و ازدحام بیماران دانست و افزود: کمبود تخت و فضای فیزیکی مناسب، فشار روانی و فرسودگی شغلی، محدودیت تجهیزات و نیروی انسانی، تأخیر در پذیرش و ترخیص و همچنین مواجهه مستمر با بیماران بدحال و حوادث پرتلفات از دیگر مسائل مهم این حوزه است.
متخصص طب اورژانس بیمارستان 17 شهریور مشهد اظهار کرد: برای مدیریت بهتر رسیدگی به بیماران، اقداماتی از جمله تعیین سطح تریاژ، تقویت شیفتهای کاری، استفاده از سیستمهای نوبتدهی و پذیرش سریع، توسعه فضای فیزیکی و تجهیزات و آموزش مستمر کارکنان اهمیت ویژهای دارد.
غنی ادامه داد: توسعه خدمات اورژانس نیازمند افزایش فضای فیزیکی و تعداد تختها، بهروزرسانی تجهیزات پزشکی، جذب و آموزش نیروی انسانی متخصص، استقرار سیستمهای الکترونیک ثبت و پذیرش و تقویت آموزشهای ضمن خدمت است.
وی همچنین به اهمیت بهبود فرآیندهای تریاژ و مدیریت بحران اشاره کرد و گفت: ارتقای این فرآیندها میتواند به مدیریت بهتر حجم مراجعات و افزایش سرعت ارائه خدمات به بیماران کمک کند.
بر اساس آمار ارائه شده، حدود ۷۰ هزار بیمار طی سال گذشته به بخش اورژانس بیمارستان 17 شهریور مشهد مراجعه کردهاند.
۲۶ شهریور در تقویم کشور به عنوان روز ملی اورژانس و فوریتهای پزشکی نامگذاری شده است.