تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
نشست هماندیشی جمعی از بازنشستگان ادارهکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه و مدیران و مسئولان فعلی با محوریت انتقال تجربه، بررسی چالشهای سازمان و شنیدن دیدگاهها و مطالبات پیشکسوتان برگزار شد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی ادارهکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه، به مناسبت هفته دولت نشست هماندیشی جمعی از همکاران بازنشسته ستاد ادارهکل تأمین اجتماعی استان با مسئولان و مدیران فعلی حوزههایی که این پیشکسوتان در سالهای خدمت عهدهدار مسئولیت آن بودهاند، در فضایی صمیمی و با حضور اسکندر کاکایی، مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه برگزار شد.
در ابتدای این نشست، کاکایی با قدردانی از سالها تلاش و خدمت همکاران بازنشسته بر جایگاه و نقش ارزشمند آنان در شکلگیری و استمرار فعالیتهای سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرد و گفت: آنچه امروز در بخشهای مختلف سازمان به عنوان تجربه، دانش و سرمایه انسانی در اختیار داریم، حاصل سالها تلاش و مجاهدت همکارانی است که بخش مهمی از عمر خود را در مسیر خدمت به بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران سپری کردهاند.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان کرمانشاه بازنشستگان را بخشی از سرمایههای انسانی و تجربی سازمان دانست و اظهار داشت: بازنشستگی به معنای پایان ارتباط فرد با سازمان و پایان اثرگذاری تجربههای او نیست، بلکه دانش و تجربیاتی که طی سالهای خدمت اندوخته شده، میتواند همچنان در مسیر حل مسائل، ارتقای کیفیت خدمات و تربیت و توانمندسازی نیروهای جدید مورد استفاده قرار گیرد.
کاکایی با اشاره به ضرورت حفظ ارتباط سازمان با پیشکسوتان، بر اهمیت انتقال تجربیات میان کارکنان باسابقه و همکاران جوانتر تأکید کرد و افزود: سازمانی مانند تأمین اجتماعی که بخش عمدهای از مأموریت آن بر پایه دانش تخصصی، تجربه و تسلط بر قوانین، مقررات، دستورالعملها و فرآیندهای اجرایی استوار است، بیش از هر چیز به انتقال صحیح تجربه و دانش سازمانی نیاز دارد.
وی همچنین هدف از برگزاری این نشست را صرفاً شنیدن مطالبات بازنشستگان ندانست و گفت: این جلسه فرصتی برای شنیدن نگاه و دیدگاه پیشکسوتانی است که سالها در متن فعالیتهای سازمان حضور داشتهاند و میتوانند با نگاهی مبتنی بر تجربه، نقاط قوت، چالشها و راهکارهای بهبود عملکرد را مطرح کنند.
در ادامه این نشست، بازنشستگان حاضر ضمن بیان دیدگاهها، پیشنهادها و دغدغههای خود، بر ضرورت توجه بیش از پیش به تکریم اربابرجوع، ارتقای رضایتمندی بیمهشدگان و مستمریبگیران و حفظ شأن و کرامت مراجعین تأکید کردند و تجربه و نحوه مواجهه کارکنان با مخاطبان را از مهمترین مؤلفههای مؤثر بر تصویر سازمان در افکار عمومی دانستند.
