تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
به گزارش تأمین 24، براساس اطلاعات موجود عملکرد سازمان تأمین اجتماعی نسبت به دورههای قبل موفقتر بوده است و دغدغه اصلی این نهاد، تأمین و تضمین آرامش و امنیت اقتصادی مردم است. این موفقیت در حالی بهثبت رسیده است که سازمان تأمین اجتماعی ماهانه 225 هزار میلیارد تومان هزینه در بخشهای مختلف به عهده دارد.
سازمان تأمین اجتماعی در این سالهای دشوار با وجود ارائه خدمات به 5 میلیون و 300 هزار مستمریبگیر و بازنشسته و 17 میلیون بیمهشده که با افراد تبعی گروه بیمهشدگان و مستمریبگیران به حدود 48 میلیون نفر میرسند، در مجموع 53 درصد جمعیت ایران را تحت پوشش دارد. حال با وجود این گستره فعالیتی اما در این سالها جهشهای خوبی در حوزه انقلاب دیجیتال، توسعه پوشش بیمهای و رشد منابع درآمدی برنامههای تحولی را دنبال میکند.
حسن صادقی، رییس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری با اشاره به مهمترین دلایل رشد شاخصهای عملکردی تأمین اجتماعی در 2 سال اخیر گفت: اقدامات بسیار قابل تقدیری در مدت 2 سال اخیر در بخشهای مختلف سازمان تأمین اجتماعی صورت گرفته و طرحهایی بر مبنای توسعه و ارتقاء خدمات و گسترش جامعه تحت پوشش این سازمان بزرگ بیمهای در مدت اشاره شده انجام و محقق شده است.
صادقی در گفتوگو با تأمین 24 افزود: عملکرد مدیریتی و اجرایی کلان سازمان تأمین اجتماعی در سالهای اخیر مثبت ارزیابی میشود و تلاشها در این بازه زمانی در راستای ارتقاء و بهبود شرایط و وضعیت تأمین اجتماعی کاملاً مشهود است. این مجموعه اقدامات زمینه و بستر حرکت چرخ سازمان تأمین اجتماعی در راستای توسعه همهجانبه این نهاد بیمهای را فراهم کرده است.
انقلاب دیجیتال؛ از ۷۷ خدمت تا ۸۴ خدمت غیرحضوری
یکی از درخشانترین بخشهای کارنامه عملکردی تأمین اجتماعی، توسعه بیسابقه خدمات غیرحضوری است. سازمان تأمین اجتماعی در سال ۱۴۰۴ موفق شد ۱۷ خدمت غیرحضوری جدید به مجموعه خدمات الکترونیک خود اضافه کند و تعداد کل خدمات قابل ارائه بدون نیاز به مراجعه حضوری را به ۸۴ خدمت برساند.
این خدمات از طریق درگاه رسمی es.tamin.ir و همچنین اپلیکیشن همراه «تأمین من» در دسترس تمامی ذینفعان سازمان تأمین اجتماعی قرار گرفته است. طرح «تحول دیجیتال و هوشمندسازی خدمات بیمهای» با هدف تسهیل دسترسی به خدمات، کاهش مراجعات حضوری و افزایش سرعت ارائه خدمات، بهعنوان یکی از محورهای اصلی تحول سازمان دنبال میشود.
بر اساس ارزیابیهای صورتگرفته، یک هزار و ۴۳۹ خدمت و ۵ هزار و ۴۶۷ زیرخدمت در بین ۱۵۴ دستگاه اجرایی کشور از منظر ۳۱ شاخص و ۹ نشانگر مورد ارزیابی قرار گرفته است که تأمین اجتماعی در بسیاری از این شاخصها عملکرد درخشانی داشته است.
رشد چشمگیر بیمهشدگان
سازمان تأمین اجتماعی در حوزه گسترش پوشش بیمهای نیز موفق به ثبت رکوردهای قابلتوجهی شده است. بر اساس تازهترین آمار، چتر بیمهای ۷۲ ساله تأمین اجتماعی اکنون بیش از 53 درصد از جمعیت کشور را تحت پوشش خود دارد. در سالهای اخیر در مجموع رشد ۴.۸ درصدی بیمهشدگان سازمان محقق شده است.
بر اساس آمار رسمی در حال حاضر حدود 17 میلیون نفر به عنوان بیمهشده اصلی از سازمان تأمین اجتماعی خدمات گسترده خود را دریافت میکنند. امروز سازمان تأمین اجتماعی به این حجم از افراد بیمهشده اصلی و 5 میلیون و 300 هزار مستمریبگیر خدماترسانی میکند و بستر پوشش بیمهای برای همه گروههای بدون بیمه هم فراهم است.
سازمان تأمین اجتماعی در حوزه تعامل با کارفرمایان نیز گامهای مؤثری برداشته است. راهاندازی سامانه ارسال لیست بیمه با آدرس samt.tamin.ir، فرآیند ارسال لیست حقبیمه را برای کارفرمایان تسهیل کرده است.
صادقی ادامه داد: سازمان تأمین اجتماعی با تأمین بیش از 86 درصد منابع خود از طریق وصول حق بیمه، ایفای تعهدات کوتاه مدت و بلندمدت در قبال بیش از 46 میلیون افراد تحت پوشش را هدفگذاری میکند که این مهم جز با راهبری درست و حمایت دولتها محقق نمیشود.
وی اضافه کرد: در شرایط امروز بخش قابل توجهی از خروجی مثبت مرتبط با شاخصهای عملکردی سازمان تأمین اجتماعی را میتوان ناشی از راهبری کلان مدیریتی، خلاقیت مدیران و تدوین و اجرای طرحهای آیندهنگر و موفق در حوزههای مختلف از جمله توسعه چتر بیمهای، ارتقاء خدمات درمانی و رشد منابع و کاهش مصارف سازمان تأمین اجتماعی برشمرد که در دوره 2 ساله اخیر مشخص است.
به گفته صادقی، یکی از نقاط قوت تأمین اجتماعی در این بازه زمانی که تاثیر بسیاری بر رشد شاخصهای این سازمان در حوزههای مختلف داشته را باید ثبات مدیریتی در راهبری حوزههای مختلف این سازمان دانست که بستر حفظ و ارتقاء ظرفیتها و افزایش مزایای قابل ارائه برای جامعه ذینفعان را به همراه داشته است.
گامی برای تعادل بخشی به منابع و مصارف
یکی از چالشهای اساسی سازمان تأمین اجتماعی، طلب بسیار سنگین از دولت بوده است که سالها بر روی هم انباشته شده است. دولت چهاردهم در این زمینه فراتر از تعهدات خود عمل کرده و گامهای مؤثری برای پرداخت این بدهی برداشته است.
با وجود پرداخت بخشی از این طلب در سال گذشته و اعلام مبالغ جدید برای سال جدید اما همچنان طلب سازمان از دولت صفر نشده است و این موضوع یکی از دغدغههای اصلی سازمان برای تأمین منابع پایدار محسوب میشود. سازمان تأمین اجتماعی بهعنوان نهادی عمومی غیردولتی و فاقد وابستگی به بودجههای عمومی، تداوم خدمترسانی خود را تنها از طریق وصول بهموقع مطالبات و افزایش منابع پایدار تضمین میکند.
رییس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری گفت: با توجه به سیاستهای در پیش گرفته شده، میزان تحقق هدفگذاری و برنامهریزی کلان سازمان تأمین اجتماعی در بخشهای مختلف بیمهای، درمانی و بازنشستگی، روش عملکردی تیم مدیریت تأمین اجتماعی را میتوان مجموعهای موفق از نظر خروجی عملکرد بهشمار آورد.
وی بیان کرد: اگر به درستی توسعه سازمانی مانند تأمین اجتماعی را علاوه مدیریت و راهبری متناسب با ظرفیتها، نیازمند حمایت نهاد دولت بدانیم، دولتها در ادوار مختلف با توجه ظرفیت تاثیرگذاری بر روند توسعه سازمانی در تأمین اجتماعی، امکان نقشآفرینی بیشتر و بهتر در رشد دادههای عملکردی و راهبری کلان این نهاد بزرگ بیمهای داشتهاند که کمتر مورد توجه قرار گرفته است.
صادقی افزود: همراهی نهاد دولت با سازمان تأمین اجتماعی در واقع گسترش کمی و کیفی خدمات متنوع قابل ارائه به جامعه ذینفعان در قالب بیمهشدگان، بازنشستگان، مستمریبگیران، از کارافتادگان و جمعیت بازماندگان افراد بیمه شده را به دنبال خواهد داشت و این روند قطعاً بر عملکرد مدیران این سازمان نیز تاثیرگذار خواهد بود.
استمرار پرداخت مستمری؛ دستاورد شرایط سخت
استمرار پرداخت مستمری بازنشستگان در شرایط جنگی و تحریم، یکی از بزرگترین دستاوردهای سازمان تأمین اجتماعی محسوب میشود. این سازمان با وجود همه فشارهای اقتصادی، توانسته است تعهدات خود را در قبال میلیونها مستمریبگیر بهموقع انجام دهد.
در این مسیر،متناسبسازی حقوق بازنشستگان بهعنوان یکی از اولویتهای اصلی سازمان دنبال شد ه است. در سال ۱۴۰۴، بن معیشت بازنشستگان با ۵۰ درصد افزایش به ۶۰۰ هزار تومان و حق عائلهمندی با ۵۰ درصد افزایش به 2 میلیون و ۱۰۰ هزار تومان رسید. برای سال ۱۴۰۵ نیز به منظور حمایت بیشتر از اقشار با درآمد پایینتر و حفظ حداقل سطح معیشت بازنشستگان، افزایش مستمری حداقلبگیران به میزان ۶۰ درصد تعیین شده است. احکام افزایش سالانه و متناسبسازی سال ۱۴۰۵ برای حدود ۵ میلیون نفر و 300 هزار بازنشسته و مستمریبگیر تأمین اجتماعی صادر شد.
همچنین طبق مصوبات، برای بازنشستگان حداقلبگیر افزایش ۶۰ درصدی حقوق و مستمری و برای سایر سطوح درآمدی افزایش ۴۵ درصدی در نظر گرفته شد. در همین ارتباط سازمان تأمین اجتماعی در حوزه درمان نیز عملکرد قابلتوجهی داشته است؛ بهطوری که در سال ۱۴۰۴ بیش از ۱۵۲ میلیون مراجعه سرپایی در مراکز درمانی ملکی این سازمان بهثبت رسیده است.
به گفته صادقی، استمرار پرداخت حقوق بازنشستگان و مستمریبگیران تحت پوشش تأمین اجتماعی در قالب بیش از چهار میلیون و 300 هزار نفر با توجه به رقم بسیار هنگفت آن، در سالهای اخیر بدون تأخیر از سوی تأمین اجتماعی صورت گرفته است.
وی بیان کرد: در واقع تأمین اجتماعی به عنوان یک نهاد چندوجهی در بخشهای مختلف بیمهای، بازنشستگی و درمانی خدمات بسیار متنوعی را به اقشار تحت پوشش از جمله بیمهشدگان و بازنشستگان ارائه میدهد و مسئله تکریم جامعه بازنشستگی در همه ابعاد خدمات این سازمان بهویژه حوزه درمان دیده میشود.
او اضافه کرد: همینطور در سالهای اخیر در حوزه فرهنگی تأمین اجتماعی در ارتباط با بازنشستگان، اقدامات و فعالیتهای مناسبی در حال انجام است و این روند را باید محصول تعامل و همکاری مناسب و اثربخش مدیران حوزه فرهنگی و اجتماعی این سازمان بیمهگر در راستای ارائه خدمات به بازنشستگان و مستمریبگیران محسوب کرد.
چشمانداز آینده؛ ۲۰ طرح تحولآفرین در افق ۱۴۳۰
سازمان تأمین اجتماعی برای حفظ و تداوم این موفقیتها، ۲۰ طرح تحولآفرین و توسعهای را با مشورت کارشناسان و صاحبنظران و از میان ۶۰ مسئله کلیدی تعریف کرده است.
«طرح چشمانداز تأمین اجتماعی نوین (۱۴۳۰)» بهعنوان نقشه راه بلندمدت سازمان، چارچوبهای کلان توسعه و تحول این نهاد را در ۲۵ سال پیشرو ترسیم میکند. این طرح در کنار سایر طرحهای تحولی نظیر «هوشمندسازی و ارتقاء بهرهوری بازرسی دفاتر»، «ساماندهی مشاغل سخت و زیانآور» و «سرمایهگذاری و خروج از بنگاهداری»، مسیر تحول همهجانبه سازمان را هموار میسازد.
سازمانی موفق در مسیر تحول
طرحهای آیندهنگر و موفق، سیاستهای درست و برنامهریزی اثربخش در شاخصهای عملکردی تأمین اجتماعی تأثیرگذار بوده است. سازمان تأمین اجتماعی با هر برنامه توسعهمحور و دیجیتالی، به دنبال خدماترسانی مطلوب به همه گروههای مشمول و ذینفع است.
از رشد شمار بیمهشدگان تا افزایش خدمات غیرحضوری به ۸۴ خدمت، از وصول هزاران میلیارد تومان از مطالبات دولت تا متناسبسازی حقوق بازنشستگان با افزایش ۶۰ درصدی، همگی نشان از عزم راسخ این سازمان برای عبور از بحرانها و تثبیت جایگاه خود بهعنوان یکی از موفقترین نهادهای عمومی کشور دارد.
تأمین اجتماعی امروز با بیش از 48 میلیون نفر از جمعیت کشور تحت پوشش، در مسیری گام برداشته که نهتنها پاسخگوی نیازهای امروز است، بلکه با نگاه به افق ۱۴۳۰، پایداری و تعادل خود را برای نسلهای آینده نیز تضمین خواهد کرد.
