بررسی چالش‌های بیمه و درمان گلستان در شورای راهبردی تأمین اجتماعی

مصطفی سالاری با تأکید بر لزوم ارتقای کیفی خدمات به ذینفعان، ضمن ارائه راهکارهای عملیاتی برای رفع چالش‌های موجود، بر توسعه خدمات غیرحضوری، روان‌سازی فرآیندهای اداری و تکریم شایسته مراجعان تأکید کرد.

وی با اشاره به انتخاب مدیرکل و مدیردرمان استان بر اساس ضوابط انتصاب مدیران بر مبنای شایسته گزینی، عملکرد مدیران استان را بر اساس شاخص های تخصصی رضایت بخش دانست.

در پایان این نشست، ضمن اتخاذ تصمیمات لازم برای تسهیل خدمت‌رسانی در استان گلستان، مدیرعامل سازمان از مدیران استانی خواست با احصای مستمر مشکلات  مرتبط با  خدمت رسانی با بهره‌گیری از خرد جمعی کارکنان، راهکارهای نوآورانه را برای ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای و درمانی در دستور کار قرار دهند.

موضوعات عملکردی ادارات‌کل بیمه و درمان سازمان تأمین اجتماعی سراسر کشور در جلسات منظمی در راستای تحلیل عملکردی و تدوین و اجرای سازوکارهای مناسب برای ارتقای وضعیت شاخص‌های بیمه و درمان استان‌‎ها و رفع موانع و مشکلات ادارات استانی، مطرح و بر این اساس برنامه‌ریزی برای اجرای تصمیم‌سازی‌ها در دستور کار قرار می‌گیرد.

همچنین نتایج بررسی‌ها و تصمیمات اتخاذ شده در جلسات شورای راهبردی استان‌ها، به صورت مستمر توسط معاونت‌ها و حوزه‌های مرتبط در ستاد مرکزی سازمان تأمین اجتماعی، بررسی و پیگیری می‌شود.