تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیرکل تأمیناجتماعی استان البرز همزمان با هفته کار و کارگر و برگزاری راهپیمایی ضد آمریکایی و صهیونیستی، با حضور در میز خدمت این اداره کل به سؤالات و مطالبات بیمهشدگان، مستمریبگیران و کارفرمایان پاسخ گفت.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمیناجتماعی استان البرز، این میز خدمت در راستای سیاستهای سازمان تأمیناجتماعی مبنی بر توسعه خدمات حضوری هدفمند، ارتقای سطح پاسخگویی و تسهیل دسترسی جامعه هدف به خدمات بیمهای، با حضور داود سعدزاده، مدیرکل تأمیناجتماعی، استاندار، فرماندار و سایر مسئولین استان در محل مسیر راهپیمایی و تجمعات شبانه ضد آمریکایی و صهیونیستی در بلوار هوشیار تا امام زاده محمد(ع) برگزار شد.
این برنامه با هدف تعامل مستقیم و بیواسطه با بیمه شدگان، مستمری بگیران، کارفرمایان اجرا شد و مدیرکل تأمیناجتماعی البرز ضمن ارائه مشاوره تخصصی، به سؤالات و مطالبات مراجعان در حوزههای مختلف از جمله بیمهپردازی، سوابق بیمهای، تعهدات کوتاهمدت و بلندمدت، مقررات کارفرمایی، بازرسی دفاتر قانونی و خدمات غیرحضوری پاسخ داد.
برگزاری این میز خدمت، فرصتی مؤثر برای تبیین قوانین و مقررات تأمیناجتماعی، کاهش مراجعات غیرضروری به شعب، افزایش رضایتمندی مخاطبان و تقویت ارتباط دوسویه میان سازمان و مخاطبان به شمار میرود. همچنین، دریافت مستقیم دیدگاهها، پیشنهادها و دغدغههای جامعه هدف، نقش مهمی در بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت ارائه خدمات ایفا میکند.
در این میز خدمت تراکتها مربوط به بیمههای اختیاری و مشاغل آزاد که به همت اداره روابط عمومی تهیه شده بود در اختیار مراجعان قرار گرفت.
