توسعه خدمات غیرحضوری در صدر اولویت های تأمین‌اجتماعی

مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی بر اهمیت تسهیل دسترسی، کاهش زمان خدمت‌گیری و ارتقای کیفیت خدمات غیرحضوری تأکید کرد و توسعه این سرویس‌ها را اولویت اصلی سازمان اعلام کرد.

به گزارش تامین 24 به نقل از روابط‌عمومی سازمان تأمین اجتماعی، سالاری در جلسه بررسی توسعه خدمات غیرحضوری که با حضور قائم‌مقام، جمعی از معاونین و مدیران این سازمان و مدیران شرکت خدمات ماشینی تامین برگزار شد، گفت: سرویس‌های قابل ارائه در حوزه خدمات غیرحضوری تأمین‌اجتماعی باید برای مخاطبان ملموس و کاربر پسند باشد تا افراد خدمت‌گیرنده به راحتی امکان‌ تشخیص و اقدام برای دریافت خدمت مربوطه را داشته باشد.

وی افزود: کاهش زمان‌ دریافت خدمات غیرحضوری از درخواست تا حصول نتیجه و تسهیل در دسترسی به خدمات را باید در اولویت ارائه این سرویس‌ها داشته باشیم.

سالاری گفت: توسعه خدمات غیرحضوری و ارائه خدمات هوشمند، موجب افزایش شفافیت و سلامت و افزایش سرعت و کیفیت ارائه خدمات به ذینفعان خواهد شد.

مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی اضافه کرد: پایش اقدامات مربوط به‌توسعه خدمات غیرحضوری و تهیه فهرست خدماتی که باید تکمیل شود و اقدام لازم درون سازمان و سایر اقدامات مربوط به دستگاه های دیگر برای تکمیل آنها در دستور کار قرار دارد.

در جریان این جلسه، جزییات مربوط به توسعه سرویس‌های غیرحضوری سازمان تأمین‌اجتماعی تشریح و گزارش های واحدهای مربوطه مطرح و مورد بررسی قرار گرفت.