بررسی میدانی کیفیت خدمات درمانی در درمانگاه شهدا خرمدره

مدیر درمان تأمین‌اجتماعی استان زنجان با حضور در درمانگاه شهدا خرمدره، روند ارائه خدمات درمانی، نحوه خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان و چالش‌های موجود در این مرکز را مورد بررسی قرار داد و بر ارتقای کیفیت خدمات سلامت تأکید کرد.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین‌اجتماعی استان زنجان، عباس مرتضوی، مدیر درمان استان، به همراه معاونین مدیریت درمان، با هدف بررسی میدانی فرآیند ارائه خدمات درمانی، ارزیابی نحوه خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان و ارتقای کیفیت خدمات سلامت از درمانگاه شهدا خرمدره بازدید کرد.

در جریان این بازدید، مرتضوی و هیات همراه با حضور در بخش‌های مختلف درمانگاه، ضمن گفت‌وگو با کادر درمان و کارکنان، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات، امکانات موجود، چالش‌ها و نیازهای این مرکز درمانی قرار گرفتند.

مدیر درمان تأمین‌اجتماعی استان زنجان با تأکید بر اهمیت رضایتمندی بیمه‌شدگان، ارائه خدمات مطلوب، سریع و با کیفیت را از اولویت‌های اصلی سازمان برشمرد و بر لزوم بهبود مستمر فرآیندها و حمایت از کادر درمان تأکید کرد.

در پایان این بازدید، معاونین مدیریت درمان نیز دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را در راستای ارتقای سطح خدمات درمانی در درمانگاه شهدا خرمدره ارائه کردند و مقرر شد موارد مطرح‌شده در دستور کار بررسی و پیگیری قرار گیرد.