تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
داریوش پناهیزاده، مدیر کل درمان تأمیناجتماعی استان تهرانمیگوید: در سیستم اطلاعات سلامت بیمارستان مدت زمان ویزیت پزشک بر اساس استاندارد تعریف شده مشخص است و بیمار بر اساس آن ویزیت میشود و همکاران پزشک باید این مهم را مدنظر داشته باشند.
وی در گفت وگو با تأمین 24 ادامه داد: هرگونه اقدامی که به دلیل منافع سازمان و درآمدزایی منجر به تضییع حقوق بیمار شود یک تعارض منافع محسوب شده و باید قاطعانه مدیریت شود. ورود همزمان چند بیمار به اتاق ویزیت ممنوع است و مصداق بارز آشکارسازی اطلاعات درمانی و نقض محرمانگی محسوب می شود.
مدیر کل درمان تأمیناجتماعی استان تهران تأکید کرد: رعایت حریم خصوصی یک «انتخاب» مدیریتی نیست بلکه مدیران مؤظف هستند بودجه را به گونهای تخصیص دهند که زیرساختهای لازم برای حفظ حریم خصوصی بیماران در مراکز درمانی فراهم و تأمین شود.
پناهیزاده در پاسخ به این که «در فرایند تخصیص بودجه، آیا ردیف خاصی برای بهبود کیفیت محیط یا ارتقای حریم خصوصی وجود دارد؟»، توضیح داد: بر اساس استانداردهای اعتباربخشی ملی بیمارستانها، رعایت اصول اخلاق پزشکی و حفظ حریم خصوصی بیمار الزامی است.
مدیر کل درمان تأمیناجتماعی استان تهران تأکید کرد: بر این اساس مدیران مؤظف هستند بودجه را به گونهای تخصیص دهند که زیرساختهای لازم برای حفظ حریم خصوصی بیماران از جمله خرید پاراوان، پردههای جداکننده استاندارد، بهسازی فضاهای فیزیکی برای تفکیک اتاق زنانه و مردانه تأمین شود.
پناهیزاده با تأکید بر اینکه رعایت حریم خصوصی یک «انتخاب» مدیریتی نیست، گفت: لزوم رعایت حریم خصوصی ارزیابی نتایج عملکردی بیمارستان در تمام سطوح باید نشاندهنده اولویتبخشی به حقوق بیمار در تخصیص منابع باشد. البته آموزش و توجیه ارائهدهندگان خدمات و اطلاع رسانی بر گیرندگان خدمات در خصوص حقوق بیماران اهمیت زیادی دارد.
او با بیان اینکه تمام طرحهای توسعهای در بیمارستانها باید با تأییدیههای کمیتههای فنی و اخلاق بالینی تصویب شود، افزود: اگر در توسعه و بازسازی، حریم خصوصی (مانند ایجاد فضای معاینه مجزا یا اتاقهای ایزوله) دیده نشود ممکن است بیمارستان در ارزیابیهای کشوری با افت رتبه درجه اعتباربخشی و به تبع آن، کاهش درآمدهای قرارداد با بیمهها مواجه شود. بنابراین رعایت این استانداردها، یک الزام اقتصادی نیز برای بقای بیمارستان است.
پناهیزاده گفت: در بازدیدهای نظارتی این موارد کنترل میشود و در صورت مشاهده تخلف، مدیریت مرکز و پزشک مورد بازخواست قرار میگیرد.
مدیر کل درمان تأمیناجتماعی استان تهران تأکید کرد: در واقع رعایت اخلاق پزشکی و حفظ حریم خصوصی بیمار در مراحل مختلف درمان یک استاندارد بینالمللی است و همه مدیران بیمارستانها در سطوح مختلف مؤظف به نظارت و پایش به منظور اطمینان از حسن رعایت این استانداردها هستند.
وی در پاسخ به پرسشی مبنی بر اینکه« آیا سازوکاری برای جذب منابع غیردولتی (خیرین) برای بهبود فضای فیزیکی و حفظ کرامت بیمار وجود دارد؟»، توضیح داد: بیمارستانها میتوانند پروژه های «ارتقای هتلینگ» و « بهسازی حریم خصوصی» را در قالب پروژههای خیریه تعریف کنند، اما اصولاً سازمان برای انجام این امور، بودجه کافی در اختیار دارد و آنچه مهم است نگاه مدیران به اهمیت این موضوع است.
پناهیزاده افزود: این اداره کل در بازدیدهای دورهای و سرزده از بیمارستانها به این مقوله توجه ویژه دارد و در صورت عدم رعایت این موارد، ضمن پیگیری، تذکرات لازم نیز به مسئولان مراکز درمانی داده میشود.
مدیر کل درمان تأمیناجتماعی استان تهران اضافه کرد: البته باید تأکید کرد که در طراحی بیمارستانها و مراکز درمانی جدید آخرین استانداردهای وزارت بهداشت مورد توجه قرار میگیرد تا خدمت درمانی در فضای فیزیکی مناسب و با حفظ حریم خصوصی و کیفیت بالا ارائه شود.
