بازدید شبانه مدیر درمان استان مرکزی از بیمارستان شازند

مدیر درمان تامین‌اجتماعی استان مرکزی شب گذشته به منظور بررسی نحوه ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان به صورت سرزده از بیمارستان شازند بازدید کرد و با مراجعین و کارکنان به گفتگو پرداخت.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامین‌اجتماعی استان مرکزی، علیرضا اسماعیلی با هدف بررسی میدانی وضعیت ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان، شب گذشته به‌صورت سرزده از بخش‌های مختلف بیمارستان شازند بازدید کرد و با کارکنان و مراجعه‌کنندگان گفت‌وگو کرده و در جریان روند خدمت‌رسانی به بیماران قرار گرفت.

مدیر درمان تامین اجتماعی استان مرکزی با تاکید بر تکریم مراجعان و حفظ کرامت بیمه شدگان به عنوان اولویت اصلی سازمان تامین اجتماعی بیان کرد: بهبود و ارتقا خدمات درمانی در رضایتمندی مردم بسیار مهم است و باید تلاش کنیم که از منابع و امکانات موجود بهترین استفاده را در خدمت مناسب به مردم و برخورد احترام‌آمیز با مخاطبان داشته باشیم.

اسماعیلی گفت: در بازدیدهای میدانی به دنبال این هستیم تا چالش‌ها و مشکلات را پیدا کرده و با همفکری برای توسعه خدمات و رفع مشکلات احتمالی برنامه‌ریزی و اقدام کنیم.

وی در جریان این بازدید با همکاران شیفت شب دیدار و از زحمات و خدمات شبانه‌روزی آنان تقدیر کرد و گفت: باید خود را همواره خدمتگزار بیمه‌شدگان بدانیم و با تلاش و کوشش مضاعف در افزایش رضایت بیمه‌شدگان و پیشبرد اهداف سازمان تامین اجتماعی قدم برداریم. مشکلات و دغدغه های بیماران و همراهان باید بطور جدی پیگیری و رسیدگی و نیازها و خواسته های بیماران پاسخ داده شود.

مدیر درمان تامین اجتماعی استان مرکزی در این بازدید ضمن عیادت از بیماران و گفتگوی با تعدادی از همراهان و مراجعین، رضایتمندی و وضعیت خدمت رسانی را ارزیابی کرد.