مردم در انتظار «تامین اجتماعیِ متفاوت» باشند

مدیرکل تامین‌اجتماعی قم گفت: تحقق «تامین اجتماعیِ متفاوت» از اولویت‌های این سازمان بزرگ خدمت‌رسان در دولت مسعود پزشکیان و در راستای ایجاد و تقویت امیدآفرینی در سطح جامعه است و مردم استان بزودی طعم شیرین این خدمات مهم بیست‌گانه تحولی و توسعه ای را در حوزه تامین اجتماعی خواهند چشید.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین‌اجتماعی قم، علی موسوی مدنی در نشست بررسی اجرای طرح های بیست‌گانه تحولی و توسعه ای سازمان تامین اجتماعی در سالن جلسات این اداره کل تصریح کرد: با آغاز بکار دولت مردمی و خدمتگزار چهاردهم، ارائه چهره‌ای متفاوت از بزرگترین سازمان اجتماعی و خدمات رسان کشور با عنوان «تامین اجتماعیِ متفاوت»در دستور کار مدیریت عالی این سازمان قرار گرفت و طرح های بیست‌گانه تحول‌آفرین و توسعه‌ای برای تحقق این هدف تعریف شد.

وی افزود: سازمان تأمین اجتماعی مانند هر مجموعه دیگر دارای ساختار معمول و متداولی است که بر اساس آن هر واحد شرح وظایف مشخصی دارد. اما در برهه‌های مختلف می‌توان اولویت‌هایی را تعیین کرد که فراتر از روال معمول به صورت خاص و پروژه‌ای دنبال شود و هدف از طرح‌های بیست‌گانه سازمان تأمین اجتماعی نیز ایجاد همین تحول است.

مدیرکل تامین اجتماعی قم از «بیمه متمرکز و یکپارچه‌سازی شعب بیمه‌ای» به عنوان یکی از طرح‌های مهم بیست گانه سازمان در حوزه بیمه ای نام برد و بیان کرد: این طرح از جهت دسترسی متمرکز به داده‌ها حائز اهمیت است. در حال حاضر هر کدام از شعب تامین اجتماعی سرورهای مستقلی دارند که اطلاعات در آنجا ذخیره می‌شود و این موضوع سازمان را برای تصمیم‌گیری و مدیریت اطلاعات و اعمال اصلاحات و تغییرات دچار چالش می‌کند.

وی با بیان اینکه خدمات بیمه‌ای فضای کسب و کار از دیگر طرح های بیست گانه تامین اجتماعی است، گفت: این طرح در واقع مطالبه کارآفرینان از تأمین اجتماعی است. برخی اقدامات سازمان بدون آنکه هزینه‌ای برای سازمان داشته باشد می‌تواند رضایتمندی مخاطبان و شرکای اجتماعی تامین اجتماعی را افزایش دهد. ارائه خدمات الکترونیکی و غیرحضوری و با کمترین دخالت انسانی از این قبیل است که پیشتر با مقررات‌زدایی در این راستا اقدام شد و قرار است که در این طرح با ساماندهی بازرسی دفاتر و بازرسی کارگاهی تکمیل شود.

موسوی مدنی ادامه داد: سازماندهی بیمه‌ای کسب‌وکارهای نوین سومین طرح مهم تحولی در حوزه بیمه‌ای است. مشاغل نوین اقتضا می‌کند که سازمان تامین اجتماعی نیز مواجه‌های نوین در امور بیمه‌ای داشته باشد و ضوابط و بخشنامه‌های بیمه‌ای جدیدی طراحی کند. برآوردها نشان می‌دهد که بیش از 1.5 میلیون از افراد مشغول در این پلتفرم‌ها فاقد هرگونه بیمه اجتماعی هستند. ورود به این حوزه‌ها می‌تواند چتر بیمه‌ای را در کشور توسعه داده و خدمات جدیدی به مردم ارائه کند.

وی از تحول دیجیتال و هوشمندسازی خدمات بیمه‌ای به عنوان چهارمین طرح توسعه ای سازمان تامین اجتماعی در حوزه بیمه ای نام برد و افزود: این طرح را می‌توان به عنوعی دنباله طرح سی‌هفتاد در دوره قبلی مدیریتی مصطفی سالاری در تامین اجتماعی قلمداد کرد، اما باید توجه داشت که هر خدمتی که در این قالب عرضه می‌شود الزاماً به طور کامل غیرحضوری می‌شود؛ زیرا اگر حتی گامی از فرآیند یک خدمت حضوری باقی بماند کار ناقص خواهد بود و در طرح حاضر قرار است که این موارد اصلاح شود.

مدیرکل تامین اجتماعی قم مدیریت تعهدات بیمه‌ای را به عنوان پنجمین طرح مهم تحولی ذکر و بیان کرد: در این طرح تعهدات کوتاه‌مدت و بلندمدت سازمان ساماندهی می‌شود تا هم آسانتر در دسترس مردم قرار بگیرند و هم مدیریت هزینه در اجرای آن‌ها لحاظ شود. در این جهت قرار است از انحرافات در برخی تعهدات جلوگیری کرده و معافیت‌های بیمه‌ای سامان یابد.

وی با بیان اینکه ارتقای مدیریت وصول منابع هم از دیگر طرح های توسعه ای سازمان تامین اجتماعی در دوره مدیریت کنونی است، تصریح کرد: بخشی از چالش‌های منابع سازمان تامین اجتماعی به شرایط اقتصاد کشور و نوسانات اقتصادی مربوط می‌شود، اما محدود به این موضوع نیست. مثلاً دستمزد مقطوع موردی است که می‌شود در آن بازنگری کرده یا مثلاً پوشش‌های بیمه‌ای گسترش یابد. از طرفی بازه میان رسیدگی و قطعی کردن مطالبات و اجرا و وصول آنها بسیار طولانی است که ساماندهی این موضوعات می‌تواند به سازمان تامین اجتماعی کمک کند.

موسوی مدنی از سازماندهی مشاغل سخت‌وزیان‌آور و اصلاح عناوین شغلی به عنوان هفتمین طرح مهم تامین اجتماعی در حوزه بیمه ای یاد کرد و اظهار داشت: یکی از مهمترین طرح‌های بیست‌گانه، اصلاح عناوین شغلی است که باید موضوع آن با جدیت دنبال شود. سازمان تأمین اجتماعی به دنبال تضییع حقوق کسانی که استحقاق این شرایط را دارند نیست، اما با اجرای این طرح انحرافات موجود، اصلاح و حقوق بسیاری از بیمه‌شدگان استیفا می‌شود.

وی هوشمندسازی و ارتقای بهره‌وری بازرسی دفاتر قانونی را هشتمین طرح مهم تحولی تامین اجتماعی دانست و گفت: در این طرح سازمان تامین اجتماعی قرار است به سمت الکترونیکی کردن و استفاده از هوش مصنوعی و داده‌هایی که تا امروز در دسترس نبوده حرکت کند. تسهیل و تسریع رسیدگی به دفاتر میتواند رضایتمندی صاحبان کارگاه‌ها را افزایش دهد و زحماتی که بعضاً در فرآیند فعلی رسیدگی‌ها وجود دارد را از دوش آن‌ها بردارد.

موسوی مدنی بیان کرد: شاید کسی تصور کند که اجرای این 20 طرح تحولی آرمانی به نظر برسد، اما واقعیت این است که این طرح‌ها قابل تحقق بوده و اجرای آن شدنی است. اینطور نیست که چون برنامه‌های بزرگ و مهمی هستند قابلیت اجرا ندارند، بلکه با اراده ای که در مدیریت ارشد سازمان وجود دارد و همچنین مدیریت صحیح و تحمل سختی‌ها و دشواری‌ها می‌توان همه آن‌ها را محقق کرد.

مدیرکل تامین اجتماعی قم با بیان اینکه ایجاد و تحقق وفاق که شعار و رویکرد دولت چهاردهم در حکمرانی است آنهم در سازمان تامین اجتماعی با پیشبرد همزمان ارائه خدمات تحولی در حوزه‌های بیمه‌ای، درمان، اسناد پزشکی و فن‌آوری ضروری است، گفت: سازمان تامین اجتماعی به خوبی دریافته است که ارائه خدمات پیشرو و به تبع آن عدالت در خدمت‌رسانی به جامعه هدف از عوامل اصلی توسعه بوده و هر نهادی که از این اصل مهم مدیریتی استفاده نکند عقب ماندگی بیشتری خواهد داشت.

موسوی مدنی با تاکید بر اینکه تحقق «تامین اجتماعیِ متفاوت» از اولویت‌های این سازمان بزرگ خدمت‌رسان در دولت مسعود پزشکیان و در راستای ایجاد و تقویت امیدآفرینی در سطح جامعه است، تصریح کرد: ارتقاء کیفیت و نحوه خدمت رسانی به مردم تنها بخش کوچکی از مزایای اجرای طرح‌های بیست گانه تحول‌آفرین و توسعه‌ای توسط تامین اجتماعی است.