تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
فردین شورج، عضو هیئت علمی دانشگاه تهران و مجری رویداد کاربردهای هوش مصنوعی در تامین اجتماعی در یک سخنرانی در محل غرفه سازمان تامین اجتماعی گفت: سازمان از ایده تا محصول، از ظرفیت شرکت‌های دانش‌بنیان و استادان دانشگاهی حمایت خواهد کرد. تجربه نشان داده که بخش خصوصی به دلیل چابکی و توانمندی، می‌تواند نقش‌آفرینی مؤثرتری در این مسیر داشته باشد.
او با اشاره به نقش پررنگ هوش مصنوعی در آینده خدمات عمومی، گفت:«تغییر سطحی است، اما تحول یعنی ایجاد یک مسیر نو و وقتی فعالیت‌های سنتی را صرفاً به صورت الکترونیکی انجام می‌دهیم، تغییر رخ داده است. اما زمانی که تصمیم‌گیری‌ها در سایه هوش مصنوعی صورت گیرد، آن وقت شاهد تحول خواهیم بود».
شورج در ادامه، به اهمیت تأمین اجتماعی به عنوان یک عامل توسعه همه‌جانبه اشاره کرد و افزود:«کشورهایی مثل کره و ژاپن موفقیت صنعتی و اقتصادی خود را در سایه گسترش رفاه و تأمین اجتماعی رقم زده‌اند. در ایران نیز قوانین مناسبی در این حوزه وجود دارد، اما چالش اصلی، اجرای صحیح آنهاست».
وی با بیان اینکه سازمان تأمین اجتماعی امروز آماده همکاری گسترده با بخش خصوصی است، گفت:«این سازمان از ایده تا محصول، از ظرفیت شرکت‌های دانش‌بنیان و اساتید دانشگاهی حمایت خواهد کرد. تجربه نشان داده که بخش خصوصی به دلیل چابکی و توانمندی، می‌تواند نقش‌آفرینی مؤثرتری در این مسیر داشته باشد».
عضو هیئت علمی دانشگاه تهران، موضوع محرمانگی داده‌ها و رعایت استانداردهای هوش مصنوعی را نیز یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های سازمان تأمین اجتماعی دانست:«این سازمان اطلاعات بیش از ۴۵ میلیون بیمه‌شده را در اختیار دارد و حفاظت از این داده‌ها خط قرمز است. هر پروژه‌ای در این زمینه باید با رعایت کامل اصول امنیتی پیش برود».
شورج همچنین با اشاره به ظرفیت‌های هوش مصنوعی در بهبود خدمات درمانی نمونه‌ای را بیان کرد:«اگر در مناطقی مانند سیستان و بلوچستان امکان دسترسی به متخصص محدود باشد، می‌توان از طریق هوش مصنوعی در تهران گزارش‌های پزشکی مانند MRI را تحلیل کرد. این اقدام هم هزینه‌ها را کاهش می‌دهد و هم دسترسی عادلانه‌تری ایجاد می‌کند.»
او تأکید کرد: «فرصت هوش مصنوعی منتظر ما نمی‌ماند. اگر امروز اقدام نکنیم، فردا باید این خدمات را از دیگران خریداری کنیم. ایران برای رسیدن به توسعه پایدار نیازمند استفاده صحیح از این ظرفیت است».
هوش مصنوعی فراتر از یک ابزار کمکی است
مجری رویداد «کاربردهای هوش مصنوعی در تامین اجتماعی» همچنین در حاشیه آخرین روز نمایشگاه الکامپ درباره این رویداد گفت: «سازمان تأمین اجتماعی قوانین و برنامه‌های پیشرفته‌ای در حوزه‌های بیمه‌ای و درمانی دارد، اما حجم عظیم داده‌ها و گستردگی جامعه ذی‌نفعان باعث شده روش‌های سنتی پاسخگو نباشند. هوش مصنوعی می‌تواند راه‌حل این چالش‌ها باشد و زمینه خدمت‌رسانی سریع‌تر و باکیفیت‌تر را فراهم کند».
به گفته شورج، جایگاه هوش مصنوعی در طرح‌های تحول سازمان بسیار پررنگ است.
او تأکید کرد: «هوش مصنوعی تنها یک ابزار کمکی نیست، بلکه یک تحول اساسی است. همان‌طور که امروز بدون سیستم‌های جهت‌یاب انجام کارهای روزمره دشوار است، در آینده بدون هوش مصنوعی نیز امکان مدیریت بسیاری از امور فراهم نخواهد بود.»
وی با اشاره به آمادگی سازمان برای ورود به این عرصه افزود: «تأمین اجتماعی برخلاف بسیاری از صنایع دیگر، سال‌هاست بانک‌های داده گسترده‌ای در اختیار دارد. همین موضوع ورود به هوش مصنوعی را آسان‌تر می‌کند. البته چالش اصلی، فرهنگ‌سازی است. باید مردم و کاربران سازمان باور کنند که استفاده از خدمات دیجیتال به نفع آنهاست. اگر اعتمادسازی صورت گیرد، آینده روشنی پیش رو داریم».
شورج همچنین از ظرفیت بالای شرکت‌های دانش‌بنیان و استارت‌آپ‌ها سخن گفت و اظهار کرد: «جوانان ما در دانشگاه‌ها و شرکت‌های نوآور توانایی طراحی ابزارهای کاربردی را دارند؛ از جمله آنها سیستم‌های صوتی برای نسخه‌نویسی پزشکان است. سازمان تأمین اجتماعی هم دست همکاری به سمت بخش خصوصی دراز کرده و مدیران آن با جدیت پای کار هستند. این یک فرصت ارزشمند برای کسب‌وکارهای نوآور است که نباید از دست برود».
او یادآور شد: «اگر امروز از توانمندی‌های هوش مصنوعی استفاده نکنیم، فردا ناچار به تبعیت خواهیم شد. عزم مدیران سازمان برای تحقق این تحول جدی است و من امیدوارم نتایج آن به نفع مردم و کشور باشد».
به گزارش تامین 24، بیست و هشتمین نمایشگاه الکامپ در روزهای سوم تا ششم مهرماه 1404 در نمایشگاه بین‌المللی تهران برگزار شد و غرفه سازمان تامین اجتماعی در سالن شماره 40 آن میزبان بازدیدکنندگان بود.
