تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان خوزستان، در پیامی فرارسیدن روز بهبود کیفیت را تبریک گفت و بر نقش مؤثر کارشناسان این حوزه در ارتقای استانداردهای درمانی، اعتباربخشی بیمارستان‌ها و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان و بازنشستگان تأمین اجتماعی تأکید کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان خوزستان، دکتر آرتیکاس یزدان‌پناه در این پیام، بهبود کیفیت را یکی از ارکان اساسی توسعه خدمات سلامت دانست و اظهار داشت: دستیابی به خدمات درمانی ایمن، اثربخش و شایسته، نیازمند برنامه‌ریزی هدفمند، ارزیابی مستمر عملکرد و اصلاح فرایندها بر اساس استانداردهای علمی و حرفه‌ای است.
وی با اشاره به جایگاه کارشناسان بهبود کیفیت در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی تأمین اجتماعی استان افزود: این کارشناسان با پایش شاخص‌های عملکردی، شناسایی نقاط قوت و ضعف، تحلیل فرایندها و پیگیری اقدامات اصلاحی، نقش مهمی در پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های مدیریتی و ارتقای سطح خدمات درمانی بر عهده دارند.
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان خوزستان، اعتباربخشی بیمارستان‌ها را از مهم‌ترین ابزارهای ارزیابی عملکرد و سنجش انطباق خدمات با استانداردهای ملی برشمرد و تصریح کرد: تلاش کارشناسان بهبود کیفیت در اجرای الزامات اعتباربخشی، ارتقای ایمنی بیماران، کاهش خطاهای احتمالی و بهبود فرایندهای تشخیصی و درمانی، زمینه‌ساز افزایش اعتماد و رضایتمندی مراجعان خواهد بود.
یزدان‌پناه در ادامه خاطرنشان کرد: نگاه ما به بهبود کیفیت نباید صرفاً معطوف به شرایط موجود باشد، بلکه باید با شناسایی نیازهای آینده، بهره‌گیری از دانش تخصصی و مشارکت همه کارکنان، مسیر توسعه خدمات درمانی را به‌گونه‌ای ترسیم کنیم که بیمه‌شدگان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان از خدماتی مطلوب‌تر، ایمن‌تر و اثربخش‌تر بهره‌مند شوند.
وی در پایان، ضمن تبریک روز بهبود کیفیت به کارشناسان و فعالان این حوزه در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی تأمین اجتماعی استان خوزستان، از تلاش‌های تخصصی و مسئولانه آنان قدردانی و ابراز امیدواری کرد با همدلی و مشارکت مجموعه کارکنان درمان، شاهد ارتقای مستمر استانداردهای خدمات سلامت و تحقق اهداف سازمان در خدمت‌رسانی شایسته به جامعه تحت پوشش باشیم.
