تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
سعید ملکوتی، دبیر گزینش کل سازمان تأمین اجتماعی، صبح روز ۲۷ مهرماه در قالب یازدهمین برنامه از سلسله نشست‌های «دوشنبه‌ها با مدیران تأمین اجتماعی» در مرکز ارتباطات مردمی ۱۴۲۰ حضور یافت و به همراه معاون و ۳ نفر از رؤسای دبیرخانه گزینش این سازمان، به مدت ۲ ساعت پاسخگوی سئوالات تماس‌گیرندگان بود.
به گزارش تآمین ۲۴، این نشست از ساعت ۱۰ صبح آغاز شد و طی آن، پرسش‌ها و مطالبات مطرح‌شده از سوی تماس‌گیرندگان به‌صورت تلفنی مورد بررسی و پاسخگویی قرار گرفت.
بررسی محتوای تماس‌های برقرارشده نشان می‌دهد، بخش عمده پرسش‌ها به موضوعات مرتبط با وضعیت استخدامی کارکنان، به‌ویژه شرایط تبدیل وضعیت و تبدیل وضعیت ایثارگران اختصاص داشت. همچنین، موضوع بازنگری در فرایندهای استخدامی و تشکیلات سازمان از دیگر محورهای مطرح‌شده در این برنامه بود.
در بخشی از تماس‌ها، برخی کارکنان دیدگاه‌ها و انتقادهای خود را درباره ساختار گزینش در استان‌ها مطرح کردند. به اعتقاد این تماس‌گیرندگان، منطقه‌ای شدن ساختار گزینش می‌تواند در بررسی پرونده‌ها و کاهش تأثیر برخی ملاحظات و مناسبات محلی مؤثر باشد. این موضوع در کنار مطالبات مرتبط با فرایندهای گزینش، از جمله محورهای قابل توجه در تماس‌های دریافتی بود.
در میان موضوعات مطرح‌شده، پرسش‌هایی درباره شرایط عمومی تبدیل وضعیت ایثارگران و مسائل مرتبط با ساختار اداری و استخدامی سازمان نیز به چشم می‌خورد. افزون بر این، برخی تماس‌ها به موضوعاتی خارج از حوزه اصلی مسئولیت اداره کل گزینش، از جمله مسائل مرتبط با تسهیلات و خدمات، اختصاص داشت.
برگزاری این نشست در ادامه برنامه‌های ارتباط مستقیم مدیران سازمان تأمین اجتماعی با کارکنان و مخاطبان، فرصتی برای طرح بی‌واسطه پرسش‌ها، بیان دغدغه‌ها و انعکاس دیدگاه‌ها درباره فرایندهای اداری و استخدامی فراهم کرد.
گفتنی است، طرح «دوشنبه‌ها با مدیران تأمین اجتماعی» با هدف تقویت ارتباط مستقیم با جامعه هدف، توسعه پاسخگویی و پیگیری مطالبات در دستور کار سازمان قرار گرفته است. بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، این نشست‌ها با حضور دیگر مدیران و کارشناسان ارشد سازمان به‌صورت مستمر ادامه خواهد یافت.
