تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
الناز هوشیاریان، پرستار پلی کلینیک شهید میرزاحسینی اردبیل گفت: پرستاری، چیزی بیش از یک واژه و شغل است و اگر عشق و علاقه به نجات جان انسان‌ها نباشد نمی توان در این حرفه دوام آورد.
هوشیاریان در گفت و گو با تامین۲۴ افزود: با ۱۹ سال سابقه فعالیت در حرفه پرستاری با قاطعیت می گویم اگر کسی عشق و علاقه وافر به همنوعان و مردم نداشته باشد پرستار مناسب و مطلوب نخواهد شد و داوم نخواهد آورد.
وی با اشاره به اهمیت حرفه پرستاری اظهار کرد: پرستاری، یکی از ارکان اصلی نظام سلامت است؛ حرفه‌ای که علاوه بر دانش و مهارت تخصصی، نیازمند صبر، مسئولیت‌پذیری، دقت و ارتباط انسانی عمیق با بیمار و خانواده اوست.
هوشیاریان بیان کرد: پرستار در بسیاری از لحظات حساس، نزدیک‌ترین عضو تیم درمان به بیمار است و از لحظه پذیرش تا زمان بهبودی یا ترخیص، نقش مهمی در مراقبت، پایش وضعیت بیمار، اجرای برنامه درمانی و آموزش او دارد.
پرستار پلی کلینیک شهید میرزاحسینی اردبیل اضافه کرد: پرستار در سخت ترین لحظه های زندگی همزمان باید مراقب جسم بیمار و پناهی برای آرامش او باشد و برای همین پرستاری شغل و حرفه نیست، بلکه عشق و علاقه به مردم و همنوعان است.
هوشیاریان ادامه داد: انگیزه پرستاران برای فعالیت در مراکز درمانی تأمین اجتماعی، مانند بسیاری دیگر از محیط‌های درمانی، عشق و ترکیبی از علاقه به حرفه پرستاری، امنیت و شرایط شغلی، فرصت خدمت به بیماران و تجربه‌ای است که فرد در محیط کاری خود به دست می‌آورد، البته نمی‌توان همه پرستاران را با یک انگیزه مشخص تعریف کرد.
وی با اشاره به تفاوت کار پرستار در مراکز درمانی تأمین اجتماعی و دیگر مراکز درمانی دولتی یا بخش خصوصی گفت: یکی از ویژگی‌های مراکز درمانی ملکی تأمین اجتماعی، ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، بازنشستگان و خانواده‌های آنان است و بر همین اساس پرستار با گروه بزرگی از افرادی مواجه است که به طور مستقیم با سازمان تأمین اجتماعی در ارتباط بوده و انتظار دارند خدمات درمانی مورد نیاز خود را با کیفیت مناسب و در چارچوب تعهدات سازمان دریافت کنند.
هوشیاریان افزود: البته از نظر ماهیت کار پرستاری، اصول حرفه‌ای در مراکز ملکی تأمین اجتماعی تفاوت بنیادی با سایر بیمارستان‌های دولتی یا خصوصی ندارد؛ به طوری که در همه این مراکز ایمنی بیمار، مراقبت صحیح، اجرای برنامه درمانی، کنترل عفونت، آموزش بیمار و رعایت حقوق و کرامت بیماران از وظایف اصلی پرستار است.
پرستار پلی کلینیک شهید میرزاحسینی اردبیل بیان کرد: پرستار مراکز درمان ملکی تأمین اجتماعی باید علاوه بر مهارت بالینی، شناخت مناسبی از نیازها و انتظارات بیمه‌شدگان و بازنشستگان و مهارت ارتباطی خوبی با آنان داشته باشد و این موضوع به‌ویژه در مواجهه با بیماران سالمند و بیماران دارای بیماری‌های مزمن اهمیت بیشتری دارد.
هوشیاریان با بیان اینکه مهم‌ترین مسئولیت پرستار، حفظ ایمنی بیمار و ارائه مراقبت صحیح، مستمر و مبتنی بر اصول علمی است، اظهار کرد: پایش مستمر و تشخیص به‌موقع تغییرات وضعیت بیمار، اجرای صحیح دستورات و برنامه درمانی، پیشگیری از خطاها و آسیب‌های قابل پیشگیری، کنترل عفونت و رعایت اصول ایمنی بیمار، آموزش بیمار و خانواده، کنترل و مدیریت درد و سایر نیازهای بیمار، ثبت دقیق و مسئولانه اقدامات و اطلاعات بالینی، برقراری ارتباط مؤثر با بیمار و اعضای تیم درمان، حفظ کرامت، حریم خصوصی و حقوق بیمار از جمله مسئولیت و وظایف پرستار است.
پرستار پلی کلینیک شهید میرزاحسینی اردبیل اضافه کرد: پرستار در نهایت، باید بتواند در کنار ارائه مراقبت تخصصی، احساس امنیت و آرامش را نیز به بیمار منتقل کند.
چالش همیشگی پرستاران
او با بیان اینکه پرستار نیز قبل از اینکه پرستار شود انسان بوده و دارای خانواده است، ادامه داد: تحمل شیفت‌های طولانی و شبانگاهی و مدیریت مسئولیت حرفه‌ای سنگین و مسئولیت خانوادگی و عدم تداخل این دو مسئولیت و وظیفه مهم خود هنر است.
هوشیاریان ادامه داد: مدیریت این دو مسئولیت، بدون برنامه‌ریزی و همراهی خانواده و محیط کار امکان‌پذیر نیست چرا که کار پرستاری به‌ویژه شیفت‌های شب، تعطیلات و شرایط پیش‌بینی‌نشده مستقیماً بر زندگی خانوادگی تأثیر می‌گذارد.
وی گفت: با اینکه با برنامه‌ریزی قبلی، مدیریت زمان و تفکیک مسئولیت‌های کاری و خانوادگی تلاش می کنم تعادل مناسبی بین این دو موضوع ایجاد کنم اما در این میان حمایت خانواده بسیار مهم است و از طرف دیگر، توجه سازمان به شرایط کاری پرستاران، تنظیم منطقی شیفت‌ها و تأمین نیروی انسانی کافی نیز می‌تواند فشار ناشی از کار را کاهش دهد.
پرستار پلی کلینیک شهید میرزاحسینی اردبیل اجرای عادلانه و پرداخت به‌موقع تعرفه‌های پرستاری و تأمین نیروی انسانی متناسب با حجم و شدت کار را از جمله مهم‌ترین مطالبات پرستاران عنوان کرد و افزود: البته در مورد تعرفه پرستاری اقدامات بزرگ و خوبی در ماه های اخیر انجام شده که جای تشکر و قدردانی دارد.
وی فشار کاری، کمبود یا توزیع نامتناسب نیروی انسانی، شیفت‌های شبانه و طولانی، خستگی شغلی، مواجهه مستمر با درد و رنج بیماران و ضرورت حفظ کیفیت مراقبت در شرایط پرفشار را از جمله چالش‌های حرفه‌ای پرستاران برشمرد.
هوشیاریان با بیان اینکه امروز انتظارات بیماران و خانواده‌ها از پرستاران افزایش پیدا کرده است، اظهار کرد: پرستاران باید همزمان از نظر علمی و مهارت‌های ارتباطی توانمند باشند.
پرستار پلی کلینیک شهید میرزاحسینی اردبیل با اشاره به اینکه با افزایش حجم و پیچیدگی خدمات، نباید کیفیت مراقبت و سلامت خود پرستار تحت تأثیر قرار گیرد، اضافه کرد: با توجه بیش از پیش به نیروی انسانی، آموزش، تجهیزات مناسب و شرایط کاری استاندارد و مسئولیت‌پذیری خود پرستاران می توان بر این چالش ها غلبه کرد.
اعتماد بیمار، شیرین‌ترین پاداش پرستاری
هوشیاریان ادامه داد: بدون شک همکاران من خاطرات شیرین و تلخ زیادی در این مدت تجربه کرده اند که نمونه آن یکی از خاطرات شیرین من مربوط به یک دختر بچه بود که به‌خاطر بیماری بستری شده بود و از اقدامات درمانی خیلی می‌ترسید.
وی گفت: سعی کردم قبل از هر کاری با آن دختر بچه صحبت کرده و کم‌کم اعتمادش را جلب کنم. بعد از چند روز، به‌قدری به هم اعتماد کرده بودیم که برای انجام اقدامات درمانی خودش می‌گفت، «اگر شما باشید، من نمی‌ترسم» روز ترخیص، وقتی برای خداحافظی برگشت، هم خوشحال بودم که حالش بهتر شده و هم از اینکه دیگر او را نمی‌بینم، احساس دلتنگی می‌کردم.
هوشیاریان افزود: آن لحظه برایم یادآور این بود که در پرستاری، گاهی اعتماد و ارتباطی که بین پرستار و بیمار شکل می‌گیرد، فراتر از یک رابطه کاری است.
پرستار پلی کلینیک شهید میرزاحسینی اردبیل با تبریک روز ملی پرستار بر همه همکاران پرتلاش و فداکار خود اظهار کرد: امیدوارم آحاد مختلف مردم بیش از پیش اهمیت این حرفه را بدانند و شرایطی فراهم شود که پرستاران بتوانند با آرامش، انگیزه و امکانات مناسب به نحو احسن از بیماران مراقبت کرده و بهترین خدمات را به آنها ارائه دهند.
روز جهانی پرستار به منظور قدردانی از پرستاران در اقصی نقاط جهان ۱۲ ماه مه هر سال گرامی داشته می‌شود اما در ایران انتخاب یک روز خاص برای پرستاران ریشه در ارادت به ارزش‌های اخلاقی و انسانی دارد.
پنجم جمادی‌الاول، سالروز ولادت حضرت زینب کبری(س)، در تقویم جمهوری اسلامی ایران به‌عنوان روز پرستار نام‌گذاری شده است و به همین مناسبت برنامه‌های هفته پرستار در روزهای منتهی به این روز برگزار می‌شود.
دلیل این انتخاب، الگوگیری از ویژگی‌های شخصیتی این بانوی بزرگوار در پرستاری از بازماندگان و بیماران دشت کربلا است و صبر، استقامت، ایثار و فداکاری ایشان در سخت ترین شرایط، نمادی است که پرستاران ایران سعی می‌کنند در مسیر حرفه ای خود به آن تاسی کنند، این روز نه تنها فرصتی برای تجلیل از زحمات کادر درمان است، بلکه یادآور مسئولیت سنگین و انسانی این حرفه مقدس است.
