تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
سرپرست مدیریت درمان تأمین اجتماعی کهگیلویه و بویراحمد، با حضور در بیمارستان شهدای گمنام یاسوج، از بخش‌های مختلف این مرکز درمانی بازدید و ضمن گفت‌وگو با کارکنان و مراجعین، روند ارائه خدمات و نحوه خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان را از نزدیک بررسی و پیگیری کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی کهگیلویه و بویراحمد، دکتر شاهرخ بهگام در جریان این بازدید، با حضور در بخش‌های مختلف بیمارستان و گفت‌وگو با پزشکان، پرستاران و کارکنان، در جریان روند فعالیت بخش‌ها، مسائل و نیازهای موجود و نحوه خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان قرار گرفت و از تلاش‌های کارکنان در ارائه خدمات درمانی قدردانی کرد.
سرپرست مدیریت درمان تأمین اجتماعی کهگیلویه و بویراحمد همچنین با تعدادی از بیماران و مراجعین گفت‌وگو کرد و ضمن شنیدن دیدگاه‌ها و درخواست‌های آنان، مسائل مطرح‌شده را مورد بررسی قرار داد.
وی با تأکید بر اهمیت تکریم مراجعین و رعایت حقوق بیمه‌شدگان، اظهار داشت: ارائه خدمات مطلوب و شایسته به بیمه‌شدگان، از مهم‌ترین اولویت‌های مدیریت درمان است و باید تلاش شود فرآیند خدمت‌رسانی با کیفیت مناسب، سرعت و پاسخگویی مطلوب همراه باشد.
در ادامه، مسائل و نیازهای بخش‌های مختلف بیمارستان بررسی و بر پیگیری موضوعات مرتبط با بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی و فراهم‌کردن شرایط مناسب برای ارائه خدمات باکیفیت به بیمه‌شدگان و مراجعین تأکید شد.
بیمارستان شهدای گمنام یاسوج به‌عنوان تنها بیمارستان ملکی تأمین اجتماعی در استان کهگیلویه و بویراحمد، نقش مهمی در ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان و مراجعین تحت پوشش این سازمان دارد.
