نوبت‌گیری حضوری سالمندان سمنانی در کنار خدمات غیرحضوری

امکان نوبت‌گیری حضوری برای سالمندان در مراکز درمانی تأمین اجتماعی سمنان در کنار روش‌های اینترنتی، تلفنی و کد دستوری فراهم شده است تا دسترسی این گروه به خدمات درمانی تسهیل شود.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان سمنان، دکتر حسن پیوندی در برنامه زنده رادیویی بی واسطه صدای مرکز سمنان، در پاسخ به چند سوال در حوزه مشکلات دسترسی به داروهای خاص بیمه شدگان اظهار داشت: تمامی مراکز درمانی استان داروهای مربوط به تخصص های موجود در مراکز را ارائه می کنند اما گاها برخی مشکلات کشوری در سیستم توزیع دارو باعث بروز نارضایتی های برای بیمه شدگان می شود.

وی در پاسخ به دغدغه بیمه شدگان در خصوص شلوغی سامانه‌های نوبت دهی نیز گفت: علاوه بر روشهای غیرحضوری بصورت اینترنتی، کد دستوری و تلفنی که بیمه شدگان می توانند نسبت به دریافت نوبت از مراکز درمانی استان اقدام کنند، نوبتهایی به‌صورت حضوری برای افراد سالمند نیز در نظر گرفته می شود.

مدیر درمان تأمین اجتماعی استان سمنان ضمن اشاره به شلوغی مراکز درمانی استان و با تأکید بر لزوم تکریم مراجعین بیان کرد: احترام و تکریم مراجعین، از اصول بسیار مهم در برخورد کادر درمان و کارکنان اداری است و هدف ما فراهم کردن محیطی آرام و محترمانه برای بیمه‌شدگان در هنگام مراجعه به مراکز درمانی است.

پیوندی چالش مهم مجموعه درمان استان را عدم حضور پزشکان متخصص عنوان کرد و افزود: تاکنون در این زمینه اقداماتی زیادی از جمله برگزاری جلسات تخصصی با مسئولین استانی، انجام فراخوان‌های دعوت به همکاری و .. انجام شده است ولی به دلیل تفاوت تعرفه دریافتی پزشکان، استقبال برای همکاری در مراکی ملکی تأمنی اجتماعی بسیار کم است.

مدیر درمان استان ضمن گرامیداشت هفته ملی سالمندان به پروژه های ساختمانی در دست احداث مدیریت درمان اشاره کرد و گفت: اهتمام مدیریت درمان استان همواره بر گسترش خدمات و تجهیزات بوده و تمام تلاش خود را برای فراهم کردن زمینه ارائه خدمات مناسب و مطلوب برای بیمه شدگان بکار خواهیم گرفت.