تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
فرآیند اجرای پایلوت طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع در درمانگاه سهروردی خدابنده با حضور تیم اعزامی ادارهکل ارزیابی و تعالی خدمات سازمان تأمین اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت تا نقاط قوت، چالشهای اجرایی و ظرفیتهای موجود برای بهبود خدمات به بیمهشدگان شناسایی شود.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی زنجان، جلسه دکتر سید عباس مرتضوی، مدیر درمان استان، با تیم اعزامی از ادارهکل ارزیابی و تعالی خدمات سازمان تأمین اجتماعی، با محوریت بررسی فرآیند اجرای طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع برگزار شد.
در ابتدای این نشست، مسئول تیم اعزامی ادارهکل ارزیابی و تعالی خدمات سازمان تأمین اجتماعی با تشریح اهداف این ارزیابی، اظهار داشت: بررسی میدانی فرآیند اجرای طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع با هدف شناسایی نقاط قوت، چالشهای اجرایی و ظرفیتهای موجود انجام میشود و نتایج این ارزیابی میتواند در بهبود فرآیندها و ارتقای کیفیت ارائه خدمات به بیمهشدگان مورد استفاده قرار گیرد.
وی با اشاره به اجرای پایلوت این طرح در درمانگاه سهروردی خدابنده، بر اهمیت بررسی دقیق فرآیندهای اجرایی، نحوه ارائه خدمات و میزان انطباق اقدامات انجامشده با اهداف پیشبینیشده در طرح تأکید کرد و افزود: هدف اصلی، کمک به اجرای مطلوبتر طرح و فراهم کردن زمینه برای ارائه خدمات منسجمتر، باکیفیتتر و دسترسپذیرتر به بیمهشدگان است.
در ادامه، مرتضوی، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان زنجان، ضمن قدردانی از حضور تیم اعزامی، بر اهمیت اجرای صحیح و اثربخش طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع تأکید کرد و گفت: اجرای این طرح میتواند نقش مهمی در ساماندهی فرآیند ارائه خدمات درمانی، مدیریت مراجعات و هدایت صحیح بیماران در مسیر دریافت خدمات مورد نیاز داشته باشد.
وی افزود: مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان زنجان آمادگی دارد با همکاری مجموعه سازمان و بهرهگیری از نتایج ارزیابیهای انجامشده، زمینه رفع چالشها و تقویت نقاط قوت طرح را فراهم کند.
طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع در درمانگاه سهروردی خدابنده از مراکز درمانی تابعه مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان زنجان، بهصورت پایلوت در حال اجراست و روند اجرای آن با هدف ارتقای کیفیت خدمات، ساماندهی فرآیند ارجاع بیماران و تسهیل دسترسی بیمهشدگان به خدمات درمانی مورد پایش و ارزیابی قرار میگیرد.
