تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیرکل تأمین اجتماعی استان چهارمحال و بختیاری در جریان بازدید از شعبه بروجن، ضمن قدردانی از کارکنان این مجموعه، بر لزوم تسریع در رسیدگی به پروندههای بیمهای و حفظ کیفیت خدمات به بیمهشدگان تأکید کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تامیناجتماعی استان چهارمحال و بختیاری، عبدالله مختاری در سومین روز از هفته دولت و همزمان با گرامیداشت روز کارمند، با حضور در شهرستان بروجن، ضمن بازدید میدانی از شعبه تأمین اجتماعی این شهرستان، در نشست صمیمی شورای اداری با کارکنان این مجموعه دیدار و گفتوگو کرد.
مختاری در این نشست با تبریک فرارسیدن روز کارمند، از تلاشها و زحمات صادقانه کارکنان شعبه بروجن در مسیر خدمترسانی به بیمهشدگان و مستمریبگیران قدردانی کرد و گفت: خدمت در سازمان تأمین اجتماعی، خدمتی مقدس و اثرگذار در زندگی مردم است و کارکنان این مجموعه با روحیه جهادی، نقش مهمی در جلب رضایت جامعه هدف ایفا میکنند.
مدیر کل تأمین اجتماعی چهارمحال و بختیاری در ادامه به تشریح وضعیت شهرستان بروجن و فرایند ادغام شعبه بلداجی در شعبه بروجن پرداخت و با اشاره به حساسیتهای این فرایند، بر لزوم مدیریت دقیق وظایف، ساماندهی امور و حفظ کیفیت خدمات پس از ادغام تأکید کرد.
وی اظهار داشت: ادغام شعب نباید به کاهش کیفیت خدمات منجر شود؛ بلکه باید با برنامهریزی دقیق، زمینه ارتقای سطح خدمات و افزایش رضایت بیمهشدگان فراهم شود.
وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به اهمیت کاهش زمان رسیدگی به پروندهها در حوزههای مختلف بیمهای و مطالباتی، خواستار تسریع در رسیدگی به پروندههای تبصره الحاقی، پروندههای هیاتهای بدوی تشخیص مطالبات، پروندههای ادعای سابقه و پروندههای حسابرسی دفاتر قانونی شد و افزود: رسیدگی سریع و دقیق به این پروندهها، هم به نفع بیمهشدگان و هم به نفع سازمان است و از انباشت پروندهها و ایجاد نارضایتی جلوگیری میکند.
مختاری همچنین با اشاره به عملکرد مثبت همکاران واحد اجرائیات شعبه بروجن، این عملکرد را شایسته تقدیر دانست و از اقدامات صورتگرفته در حوزه وصول حق بیمه ابراز رضایت کرد.
وی ابراز امیدواری کرد با تقویت نیروی انسانی، شاهد تسریع در ارائه خدمات و انجام صحیح و دقیق امور در این شعبه باشیم.
مدیر کل تأمین اجتماعی استان در بخش پایانی این نشست، با اشاره به اهمیت مدیریت مصرف انرژی در ادارات، خواستار مصرف بهینه انرژی در محیط اداری شد و از کارکنان خواست در مصرف برق و سایر حاملهای انرژی صرفهجویی لازم را داشته باشند.
در پایان این بازدید و نشست، مدیرکل تأمین اجتماعی استان با اهدای لوح تقدیر از زحمات جعفرپور، مسئول واحد اجرائیات، و ملکپور، کارشناس وصول حق بیمه، به پاس تلاش و جدیت در انجام امور محوله قدردانی کرد.
