تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان کرمان در جلسه کارشناسی ویژه بیمارستان دکتر غرضی سیرجان، بر ضرورت رفع چالشهای حوزه منابع انسانی، استفاده حداکثری از ظرفیتهای موجود و ارتقای کیفیت و کمیت خدمات درمانی این بیمارستان تأکید کرد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان کرمان، دکتر امین فخر، مدیر درمان استان، در جلسه کارشناسی ویژه بررسی مسائل و چالشهای بیمارستان دکتر غرضی سیرجان، با تبریک هفته دولت، اعیاد ماه ربیعالاول و روز پزشک، از تلاشها و زحمات کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار قدردانی کرد و گفت: همکاران حوزه درمان در شرایط سخت همچنان مشغول خدمترسانی به مردم هستند و باید با حفظ انگیزه و استفاده از توانمندیهای موجود، برای ارائه خدمات مطلوبتر تلاش کنیم.
وی یکی از مهمترین چالشهای بیمارستان غرضی سیرجان را کمبود و ماندگاری نیروی انسانی عنوان کرد و افزود: مسئله نیروی انسانی صرفاً با برگزاری آزمون استخدامی حل نمیشود؛ چراکه عدم توازن در نظام پرداخت و وجود فرصتهای شغلی جذابتر در صنایع منطقه، موجب کاهش انگیزه نیروها برای ورود و ماندگاری در مجموعههای درمانی شده است.
فخر با تأکید بر ضرورت تدوین برنامهای جامع در حوزه منابع انسانی اظهار داشت: باید چالشهای نیروی انسانی در همه ردهها بهصورت دقیق احصا و راهکارهای عملیاتی برای آن ارائه شود و این موضوع با جدیت از سوی مدیریت بیمارستان و حوزه منابع انسانی پیگیری و به سازمان منعکس شود.
مدیر درمان استان همچنین بر استفاده از ظرفیت نیروهای موجود در شهرستانهای اطراف سیرجان تأکید کرد و گفت: باید با شناسایی نیروهای توانمند در سیرجان و مناطق اطراف، فراخوانهای مؤثر و هدفمند انجام شود و از ظرفیت مجوزهای موجود برای تأمین نیروی مورد نیاز بیمارستان استفاده کنیم تا هیچ بخشی از زنجیره ارائه خدمات درمانی متوقف نشود.
وی با اشاره به برخی چالشهای فرهنگی و فرآیندی در مجموعه درمانی سیرجان، بر ضرورت اصلاح فرآیندها و پرهیز از اقدامات صرفاً شکلی تأکید کرد و افزود: اجرای ضوابط و استانداردها باید با نگاه محتوایی و با هدف واقعی ارتقای کیفیت خدمات انجام شود.
فخر همچنین تعارض منافع را یکی از موضوعاتی دانست که میتواند بر فرآیندهای درمانی و کیفیت خدمترسانی تأثیرگذار باشد و تصریح کرد: در مراکز درمانی باید منافع مردم و بیمهشدگان در اولویت قرار گیرد و تصمیمها و فرآیندها به گونهای باشد که دسترسی مردم به خدمات درمانی با کیفیت، تحت تأثیر منافع فردی قرار نگیرد.
وی با تأکید بر ضرورت بهرهگیری کامل از امکانات موجود بیمارستان دکتر غرضی سیرجان، راهاندازی و فعال نگه داشتن ظرفیتهای درمانی از جمله بخش دیالیز را مورد توجه قرار داد و گفت: امکاناتی که با تلاش فراوان برای بیمارستان فراهم شده است باید در خدمت مردم قرار گیرد و هیچ ظرفیت قابل استفادهای نباید بلااستفاده بماند.
مدیر درمان استان کرمان همچنین بر ضرورت فعالسازی ظرفیت تختهای بیمارستانی و جلوگیری از تعطیلی یا کاهش فعالیت واحدهای درمانی تأکید کرد و افزود: هدف ما افزایش ظرفیت ارائه خدمات است و باید با استفاده از همه امکانات موجود، زمینه افزایش خدمترسانی کمی و کیفی به بیمهشدگان فراهم شود.
فخر با اشاره به شرایط دشوار اقتصادی و اجتماعی کشور، انعطافپذیری، همدلی و مسئولیتپذیری را از الزامات مدیریت در شرایط فعلی دانست و اظهار داشت: در شرایطی که با محدودیتهای مختلف مواجه هستیم، باید بیش از گذشته به یکدیگر کمک کنیم، از ظرفیتهای موجود بهترین استفاده را داشته باشیم و با کاهش تنشها و افزایش همکاری، اجازه ندهیم مشکلات فرآیندی موجب اختلال در خدمترسانی به مردم شود.
وی در ادامه از حوزههای پشتیبانی و منابع انسانی خواست با نگاه ویژهتری نسبت به رفع کمبودهای مراکز درمانی، بهویژه بیمارستان دکتر غرضی سیرجان، اقدام کنند و افزود: در شرایط فعلی، لازم است با انعطاف بیشتر و تمرکز بر حل مسئله، موانع پیش روی خدمترسانی برطرف شود.
مدیر درمان استان همچنین بر ضرورت پایش مستمر فرآیندهای بیمارستان تأکید کرد و گفت: موضوعاتی مانند احراز هویت، مدیریت و توزیع تجهیزات، جلوگیری از هدررفت منابع و سایر فرآیندهای اجرایی باید بهصورت جدی بررسی و اصلاح شوند و هیچ مسئلهای نباید بدون پیگیری و نتیجه مشخص رها شود.
هادی صبوری، معاون درمان نیز در این جلسه بر ارتقای کمی و کیفی خدمات، بهویژه در بخشهای پاراکلینیک، تأکید کرد.
وی افزود : برای رفع چالشها و مشکلات، هم به منابع و امکانات نیاز است و هم به تعهدات نیروی انسانی.
شایان ذکر است در این جلسه، به مناسبت روز پزشک، از مرتضی آلسعدی، رئیس بیمارستان دکتر غرضی سیرجان، تقدیر شد.
