تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
حسن زارع چاهوکی، مدیرکل تأمیناجتماعی استان یزد با اشاره به استقبال مطلوب بیمهشدگان از خدمات الکترونیکی این اداره کل گفت: توسعه خدمات غیرحضوری و هوشمندسازی فرایندها موجب شده بخش قابل توجهی از مردم خدمات مورد نیاز خود را از طریق سامانهها و اپلیکیشن «تأمین من» دریافت کنند و همین موضوع موجب کاهش مراجعات حضوری به شعب شده است.
زارع چاهوکی در گفتوگو با تامین24 در هفته تأمیناجتماعی با اشاره به نامگذاری یکی از روزهای این هفته با عنوان «تأمیناجتماعی؛ پیشرو در تحول دیجیتال و ارائه خدمات هوشمند» افزود: رویکرد سازمان در خدمات بیمه و درمان، توسعه خدمات غیرحضوری، هوشمندسازی سامانهها و ارتقای امنیت و پایداری زیرساختها است. این زیرساختها در ایجاد داشبوردهای آماری و گسترش تعاملات بیندستگاهی نتایج موثری را رقم میزند.
وی با یادآوری توسعه خدمات هوشمند سازمان، اعلام کرد: در سال ۱۴۰۴، ۱۷ خدمت غیرحضوری جدید به خدمات الکترونیکی سازمان اضافه شده و در مجموع 84 خدمت به صورت غیرحضوری به بیمهشدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و سایر ذینفعان ارائه میشود.
مدیرکل تأمیناجتماعی استان یزد افزود: تمامی ذینفعان تحت پوشش میتوانند بدون مراجعه حضوری و از طریق درگاه خدمات غیرحضوری سازمان، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند. از جمله این خدمات میتوان به بیمه اختیاری و مشاغل آزاد، مشاهده احکام مستمری، ثبتنام و تمدید بیمه رانندگان و پرداخت حق بیمه قراردادهای پیمان اشاره کرد.
وی افزود: همچنین نوبتدهی درمان، ثبتنام بیمه تکمیلی، پرداخت هوشمند کمکهزینه ازدواج و مراسم ترحیم، بهروزرسانی وضعیت کفالت و اشتغال به تحصیل فرزندان و ایجاد ارتباط بیمهای برای متولدین جدید از دیگر خدمات غیرحضوری بهشمار میرود.
وی از افزایش خدمات اپلیکیشن «تأمین من» به ۵۹ خدمت خبر داد و گفت: خدماتی مانند مشاهده جواب آزمایش، اعلام علت عدم استحقاق درمان، اعلام حادثه، دریافت گواهی بیمه ساختمانی، پرداخت معوقات بیمه کارگران ساختمانی و دسترسی به سامانه قوانین و مقررات نیز از طریق این برنامه قابل دریافت است.
مدیرکل تأمیناجتماعی استان یزد با اشاره به توسعه تعاملات الکترونیک بین دستگاهها تصریح کرد: در حال حاضر ۸۲ وبسرویس از سوی سازمان تأمیناجتماعی به دستگاههای اجرایی ارائه شده و ۲۰ وبسرویس نیز از سایر دستگاهها دریافت میشود که نقش مهمی در تسریع و هوشمندسازی خدمات دارد.
او درباره برنامههای تحول دیجیتال سازمان گفت: خدمات حضوری باقیمانده نیز به تدریج به خدمات الکترونیک و هوشمند تبدیل خواهند شد. اکنون پرداخت کمکهزینه ازدواج و کمکهزینه مراسم ترحیم به صورت هوشمند انجام میشود؛ به گونهای که پس از ثبت اطلاعات در سازمان ثبت احوال و احراز شرایط قانونی از جمله داشتن ۷۲۰ روز سابقه پرداخت حق بیمه، مبلغ مربوطه بدون نیاز به مراجعه حضوری به حساب بیمهشده واریز میشود.
