شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌های کارکنان تأمین اجتماعی فرخشهر و هفشجان

مدیرکل تأمین اجتماعی چهارمحال و بختیاری در اقدامی بی‌واسطه و همزمان با هفته تأمین اجتماعی، با حضور در شعب فرخشهر و هفشجان، ضمن تبریک این هفته، پای دغدغه‌ها و مشکلات کارکنان نشست و دستور رسیدگی صادر کرد.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمین‌اجتماعی استان چهارمحال و بختیاری، به مناسبت فرارسیدن هفته تأمین اجتماعی، عبدالله مختاری، مدیرکل تأمین اجتماعی استان، با رویکردی میدانی و ارتباط مستقیم با بدنه کارشناسی، از شعب تأمین اجتماعی شهرستان‌های فرخشهر و هفشجان بازدید کرد.

در این بازدید که با هدف قدردانی از تلاش‌های صف مقدم خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران انجام شد، مختاری ضمن تبریک صمیمانه هفته تأمین اجتماعی به تمامی کارکنان، فضایی بی‌واسطه و صمیمی را برای گفت‌وگو فراهم آورد. مدیرکل استان به‌جای برگزاری جلسات تشریفاتی، ترجیح داد به‌صورت چهره‌به‌چهره با یکایک همکاران به بحث و تبادل نظر بپردازد.

در این دیدارهای صمیمانه و بی‌واسطه، کارکنان شعب فرخشهر و هفشجان فرصت یافتند تا بدون محدودیت، دغدغه‌ها، مسائل صنفی، نیازهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و چالش‌های پیش‌روی فرآیند خدمت‌رسانی به جامعه هدف را مطرح کنند. مدیرکل تأمین اجتماعی استان نیز با رویکردی تعاملی، ضمن شنیدن دقیق مطالبات کارکنان، دستورات لازم برای بررسی، پیگیری و رفع مشکلات مطرح‌شده را در محل صادر کرد.

مختاری در حاشیه این بازدید، کارکنان را سربازان خط مقدم عدالت اجتماعی خواند و گفت: حل مشکلات شما اولویت نخست ماست، چرا که اگر نیروی انسانی متعهد و متخصص ما از آرامش خاطر برخوردار نباشد، رضایت ۴۶.۵ میلیون نفر بیمه‌شده و مستمری‌بگیر تحت پوشش سازمان محقق نخواهد شد.

این بازدید که با استقبال گرم کارکنان دو شعبه همراه بود، به عنوان نمادی از مدیریت مشارکتی و شنیدن بی‌واسطه صدای کارمندان در هفته تأمین اجتماعی ثبت شد. هدف از این اقدام، افزایش انگیزه نیروهای انسانی و بهبود کیفیت خدمات در شهرستان‌های استان عنوان شده است.