مدیر درمان تأمیناجتماعی استان کرمان، ضمن تبیین دستاوردهای نظام سطحبندی خدمات درمانی، این رویکرد را بستری برای توزیع عادلانه خدمات و ارتقای بهرهوری منابع دانست.
دکتر امین فخر در گفتوگو با تامین24 گفت: نظام سطحبندی بر پایه توزیع عادلانه، نیازسنجی دقیق و ارجاع منطقی بیماران استوار است. استقرار این نظام در بخش سرپایی، دسترسی به خدمات پایه را تسهیل و مراجعات غیرضروری را بهطور چشمگیری کاهش میدهد.
وی افزود: در بخش بستری نیز، تأمین تجهیزات پزشکی، ارائه خدمات تخصصی و توزیع امکانات درمانی بر اساس نظام سطحبندی صورت میگیرد. این رویکرد موجب میشود تا خدمات ارائهشده با ظرفیت مراکز درمانی و نیاز واقعی هر منطقه هماهنگ باشد.
مدیر درمان تأمیناجتماعی کرمان در تشریح برنامههای توسعهای این مدیریت اعلام کرد: گسترش خدمات تخصصی، ارتقای کیفیت درمان، توسعه تجهیزات پزشکی، افزایش ظرفیت مراکز و بهبود زیرساختهای فناوری اطلاعات (IT) در صدر اولویتهای ما قرار دارد.
وی ادامه داد: در همین رابطه، طی سالهای اخیر تجهیز مراکز درمانی و راهاندازی بخشهای تخصصی جدید و ارتقای امکانات تشخیصی و درمانی از مهمترین اقدامات عملیاتی استان بوده است.
فخر با اشاره به تأثیر مطلوب نظام سطحبندی در مناطق کمبرخوردار، یادآور شد: با این حال، در برخی حوزهها هنوز با کمبود پزشک متخصص، خدمات تشخیصی-آزمایشگاهی و تختهای بستری مواجه هستیم.
وی تاکید کرد: اگرچه توسعه خدمات و تقویت نظام ارجاع در این مناطق، شکاف موجود را کاهش داده است، اما استمرار سرمایهگذاری در منابع انسانی و زیرساختها برای دستیابی به عدالت کامل درمانی ضروری مینماید و میتواند این نابرابری را بیش از پیش کاهش دهد.
مدیردرمان تأمیناجتماعی استان کرمان با اشاره به کارکرد نظام ارجاع در هدایت هدفمند بیماران از سطح خدمات پایه به سطوح تخصصی، بیان کرد: این نظام ضمن کاهش هزینههای درمانی سازمان و بیمهشدگان، با توزیع متوازن حجم مراجعات و تسریع در ارائه خدمات، از ازدحام بیرویه در مراکز تخصصی جلوگیری کرده و در نهایت، به افزایش رضایت بیمهشدگان و بهبود بهرهوری خدمات درمانی منجر شده است.
فخر چالشهای اصلی مسیر را کمبود پزشکان متخصص و نیروی انسانی، محدودیتهای مالی، ضعف برخی زیرساختهای درمانی و فرهنگ رایج «مراجعه مستقیم به متخصص» دانست.
او در نهایت خواستار هماهنگی بیشتر میان دستگاههای مرتبط شد و تأکید کرد: آموزش بیمهشدگان، جذب و نگهداشت کادر تخصصی، برنامهریزی مبتنی بر نیازسنجی منطقهای، توسعه زیرساختها و تقویت نظام ارجاع کلید اصلی بهبود و اثربخشیِ بیش از پیش نظام سطحبندی در استان است.