نظام ارجاع، مسیر یک‌سوم بیماران تأمین اجتماعی همدان به پزشک متخصص

مدیر درمان تأمین‌اجتماعی همدان از کسب جایگاه نخست این استان در اجرای نظام ارجاع الکترونیکی خبر داد و گفت: حدود یک‌سوم مراجعات به پزشکان متخصص از طریق این سامانه انجام می‌شود.

به گزارش تامین24 به نقل از فارس، حسن عروتی‌موفق با اشاره به روند اجرای طرح نظام ارجاع اظهار کرد: در حال حاضر ۳۳ درصد از بیمارانی که خدمات تخصصی دریافت می‌کنند، از مسیر نظام ارجاع به پزشکان متخصص هدایت می‌شوند؛ آماری که همدان را در صدر استان‌های کشور قرار داده است.

وی هدف اصلی این برنامه را توزیع عادلانه خدمات تخصصی و استفاده بهینه از ظرفیت پزشکان متخصص عنوان کرد و گفت: در این شیوه، بیماران ابتدا توسط پزشک عمومی معاینه می‌شوند و در صورتی که ادامه روند درمان نیازمند بررسی تخصصی باشد، به نزدیک‌ترین پزشک متخصص در مراکز ملکی معرفی خواهند شد.

مدیر درمان تأمین‌اجتماعی استان همدان بیان کرد: تمام مراحل ارجاع و تعیین وقت به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود و بیمار بدون نیاز به دریافت نوبت مجدد یا انتظار در صف‌های طولانی، در زمان مشخص‌شده به پزشک متخصص مراجعه می‌کند.

وی با بیان اینکه این طرح نقش مهمی در کاهش مراجعات غیرضروری دارد، افزود: اجرای نظام ارجاع علاوه بر کاهش هزینه‌ها و جلوگیری از سردرگمی بیماران، باعث افزایش رضایتمندی مراجعه‌کنندگان و ارتقای کیفیت خدمات درمانی شده است.

عروتی‌موفق همچنین به اهمیت توسعه عدالت درمانی در مناطق کم‌برخوردار اشاره کرد و گفت: با توجه به محدودیت تعداد پزشکان متخصص در برخی شهرستان‌ها، این طرح کمک کرده تا دسترسی بیماران به خدمات تخصصی، به‌ویژه در مناطق دورتر از مرکز استان، تسهیل شود.

وی فرهنگ‌سازی در زمینه مراجعه صحیح به پزشکان را یکی از الزامات موفقیت این برنامه دانست و تصریح کرد: بسیاری از مشکلات درمانی در سطح پزشک عمومی قابل مدیریت است و تنها در موارد ضروری نیاز به ارجاع به متخصص وجود دارد.

مدیر درمان تأمین‌اجتماعی همدان به برخی چالش‌های موجود اشاره کرد و گفت: کمبود متخصص در برخی رشته‌ها از جمله ارتوپدی، جراحی مغز و اعصاب و خدمات سونوگرافی همچنان از مسائل پیش‌روی حوزه درمان استان است، هرچند طی سال‌های اخیر بخشی از این کمبودها با جذب نیروهای جدید جبران شده است.

وی تأکید کرد: مهم‌ترین نتیجه اجرای نظام ارجاع الکترونیکی، افزایش رضایت بیماران و تحقق عدالت بیشتر در دسترسی به خدمات تخصصی درمانی در سطح استان بوده است.