پاسخگویی مدیر درمان تأمین اجتماعی زنجان به مطالبات مردمی در سامد

مدیر درمان تأمین‌اجتماعی استان زنجان، امروز دوشنبه ۸ تیرماه ۱۴۰۵ با حضور در محل استانداری زنجان، از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) به صورت برخط پاسخگوی سؤالات، درخواست‌ها و مطالبات بیمه‌شدگان و مردم استان بود.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان زنجان، در این برنامه که از طریق شماره ۱۱۱ سامانه سامد برگزار شد، سید عباس مرتضوی ضمن گفت‌وگوی مستقیم با شهروندان، به بررسی مسائل و مشکلات حوزه درمان تأمین اجتماعی پرداخت و دستورات لازم را برای پیگیری و رسیدگی به موارد مطرح‌شده صادر کرد.

مدیر درمان تأمین اجتماعی استان زنجان در حاشیه این برنامه با تأکید بر اهمیت ارتباط بی‌واسطه با مردم، اظهار کرد: پاسخگویی شفاف و مستقیم به بیمه‌شدگان و تکریم ارباب‌رجوع از اولویت‌های اصلی مجموعه درمان تأمین اجتماعی است و حضور در سامانه سامد فرصتی ارزشمند برای شنیدن دغدغه‌های مردم و تسریع در روند رسیدگی به مشکلات آنان به شمار می‌رود.

وی همچنین خاطرنشان کرد: مطالبات و درخواست‌های مطرح‌شده در این برنامه تا حصول نتیجه از سوی واحدهای مربوطه پیگیری خواهد شد.

سامانه سامد (۱۱۱) بستری برای ارتباط مستقیم مردم با مسئولان دستگاه‌های اجرایی فراهم کرده و به صورت مستمر میزبان مدیران استان برای پاسخگویی به شهروندان است.