تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
در نشست مشترک کمیته شرکای اجتماعی استان اصفهان، تعهد متقابل بر رفع چالشهای زیرساختی، تسریع در تعیین تکلیف بیماران و تقویت نظارت کارگری به عنوان مهمترین دستاوردهای جلسه مورد تأکید قرار گرفت.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامیناجتماعی استان اصفهان، نشست دورهای کمیته شرکای اجتماعی سازمان تأمین اجتماعی استان اصفهان با هدف همافزایی در پیشبرد اهداف حوزه درمان و تعهدات بلندمدت سازمان برگزار شد. این جلسه با حضور مسعود محمدی، مدیر کل، علی ترک، مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان و نمایندگان کلیدی شوراهای کارگری و کارفرمایی، به یک اجماع استراتژیک بر محوریت کیفیت خدمات رسید.
مسعود محمدی، مدیر کل تأمیناجتماعی استان اصفهان، در نشست کمیته شرکای اجتماعی استان، بر اهمیت نقش نظارتی و مشورتی نمایندگان کارگران، کارفرمایان و بازنشستگان در پیشبرد اهداف سازمان تأکید کرد و گزارش جامعی از عملکرد و برنامههای آتی مدیریت تأمین اجتماعی استان ارائه داد.
محمدی با تأکید بر گستره وسیع خدمات سازمان در حوزه درمان و بازنشستگی، بیان کرد: ما در سطح استان اصفهان با حجم بالایی از مطالبات و نیازهای بیمهشدگان مواجه هستیم. رویکرد اصلی ما در این دوره، تمرکز بر بهرهوری در منابع و کیفیت در ارائه خدمات است. هر تلاشی که در سطح مدیریت درمان برای توسعه زیرساختها، نوسازی تجهیزات و بهسازی هتلینگ صورت میگیرد، با هدف اصلی بازگرداندن رضایتمندی حداکثری بیمهشدگان انجام میشود.
وی ضمن استقبال از طرح دغدغههای مطرح شده از سوی سایر اعضای کمیته در جلسات پیشین، اظهار امیدواری کرد که با استفاده از سازوکارهای رسمی، همه مشکلات ساختاری و فرآیندی سریعاً مرتفع شوند.
مدیر کل تأمیناجتماعی اصفهان تصریح کرد: شفافیت مالی و عملکردی، نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت است. از طریق همین کمیتهها و همچنین کارگروههای تخصصی، از بازخورد صریح شرکای اجتماعی استقبال میکنیم تا مسیر خدمترسانی بر اساس بهترین شیوههای مدیریتی و در چارچوب ضوابط سازمان پیش برود.
محمدی در ادامه، به لزوم تقویت ارتباط با کارفرمایان و واحدهای تولیدی اشاره کرد و گفت: پایداری منابع سازمان مستقیماً به سلامت اقتصاد استان و رونق تولید وابسته است. ما متعهد هستیم که با ارائه تسهیلات و مشاورههای لازم، در کنار تولیدکنندگان باشیم تا هم تعهدات بیمهای به درستی انجام و هم امنیت شغلی و بازنشستگی کارگران تضمین شود.
وی حضور مستمر و فعال نمایندگان تشکلها در جلسات کمیته را نشانه بلوغ سازمانی و تعهد مشترک به منافع جامعه کارگری و بازنشستگی استان دانست و خاطرنشان کرد: مدیریت استان، خود را پاسخگوی تمامی نتایج اجرای برنامهها در برابر جامعه بزرگ تأمین اجتماعی میداند.
ترک در این جلسه با اشاره به جایگاه استان اصفهان بهعنوان یکی از استانهای پیشرو در ارائه خدمات درمانی سازمان، گفت: مدیریت درمان تأمیناجتماعی استان اصفهان با دارا بودن ۲۷ مرکز سرپایی تخصصی و عمومی و سه بیمارستان فعال شریعتی، غرضی و فاطمهالزهرا نجفآباد با مجموع ۶۲۰ تخت فعال، خدمات درمانی را به جامعه بیمهشدگان بهصورت مستقیم ارائه میدهد و با بیش از ۳۵۰۰ مرکز تشخیصی، درمانی و پاراکلینیکی طرف قرارداد، همکاری دارد.
مدیر درمان استان با اشاره به نقش سازنده شرکای اجتماعی در تصمیمسازیهای کلان گفت: موفقیت نظام درمان تأمیناجتماعی در گروی همفکری صادقانه و ارتباط شفاف با جامعه مخاطبان خود یعنی کارگران، کارفرمایان و بازنشستگان است. نظرات و پیشنهادهای نمایندگان این اقشار ارزشمند میتواند در اصلاح فرآیندها، بهبود شاخصهای خدمترسانی و افزایش رضایتمندی بیمهشدگان بسیار اثرگذار باشد.
ترک با تأکید بر مسئولیت اجتماعی سازمان اظهار کرد: ارتقای کیفیت خدمات درمانی، گسترش دسترسی بیمهشدگان و حرکت بهسوی عدالت در سلامت، در گروی تعامل مستمر و سازنده میان بخش درمان و شرکای اجتماعی است.
محسن آیتی، معاون پشتیبانی و توسعه مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان با تشریح نقش راهبردی شرکای اجتماعی در پیشبرد اهداف سازمان، بر لزوم گفتوگوی سازنده و تقویت ارتباط دوسویه با ذینفعان اصلی سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرد.
وی شرکای اجتماعی را سرمایههای فکری و اخلاقی سازمان دانست و گفت: سازمان تأمین اجتماعی بر پایه اعتماد و مشارکت شکل گرفته است؛ تداوم این اعتماد راه مؤثری برای تقویت این ارتباط و تصمیمسازیهای مبتنی بر خرد جمعی باشد.
محمد امینی، دبیر اجرایی خانه کارگر استان اصفهان بر لزوم مشارکت فعالتر تشکلهای کارگری در نظام تصمیمسازی و سیاستگذاری حوزه درمان تأمین اجتماعی تأکید کرد.
امینی در سخنان خود با اشاره به اهمیت جایگاه شرکای اجتماعی در پویایی نظام بیمهای و درمانی گفت: تشکلهای کارگری، به عنوان صدای مستقیم جامعه بیمهشدگان، باید در فرایند سیاستگذاری و اجرای برنامههای درمانی حضور مؤثر و مشورتی داشته باشند. اگر نگاه مشارکتی تقویت شود، بسیاری از چالشها مانند نارضایتی بیمهشدگان و کمبود منابع، پیش از بروز، قابل پیشگیری خواهد بود.
وی ضمن قدردانی از رویکرد تعاملی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان در برگزاری اینگونه نشستها افزود: در سالهای اخیر خوشبختانه شاهد شکلگیری نشستهایی هستیم که کارگر، بازنشسته و کارفرما در کنار مدیران سازمان، دغدغههای خود را بیان میکنند. این روند اگر استمرار یابد، به افزایش اعتماد عمومی و بهبود بهرهوری نظام درمان منجر خواهد شد.
دبیر اجرایی خانه کارگر استان همچنین با تأکید بر ضرورت توجه جدی به مسائل رفاهی و درمانی بیمهشدگان در مراکز ملکی سازمان خاطرنشان کرد: کارگرانی که ستون اصلی تولید و پویایی اقتصادی کشور هستند، باید از خدمات درمانی شایسته و در شأن خود بهرهمند شوند. در شرایط سخت اقتصادی امروز، تأمین سلامت جامعه کارگری، پشتوانه پایداری تولید ملی است.
وی پیشنهاد داد: موضوع هماندیشیهای مشترک بین خانه کارگر، مدیریت درمان و نمایندگان سایر گروهها در قالب کارگروههای تخصصی بهصورت دورهای برگزار شود تا پیشنهادها به تصمیمات اجرایی و اثرگذار تبدیل گردد.
در این نشست، اصغر برشان، دبیر اجرایی منطقه مرکزی خانه کارگر کشور با بیان اینکه تأمیناجتماعی یکی از ارکان اصلی عدالت اجتماعی در کشور است، بر ضرورت همافزایی و اعتماد متقابل میان مدیران و شرکای اجتماعی تأکید کرد.
برشان اظهار کرد: خانه کارگر، بازوی فکری و صنفی جامعه کارگری است و هدف همه ما، ارتقای خدمترسانی به جامعه بیمهشدگان و حفظ شأن نیروی کار مولد کشور است.
وی با اشاره به منشأ اجتماعی و مردمی سازمان تأمیناجتماعی افزود: این سازمان با سرمایه کارگران اداره میشود؛ بنابراین باید در مدیریت، تصمیمسازی و سیاستگذاری، دیدگاههای جامعه کارگری همواره مورد مشورت و توجه قرار گیرد. شفافیت در عملکرد، ارتقای بهرهوری و پاسخگویی مستمر به ذینفعان، ضامن بقای اعتماد عمومی است.
دبیر اجرایی منطقه مرکزی خانه کارگر در ادامه، استان اصفهان را یکی از پایگاههای اصلی نیروی کار و تشکلهای صنفی کشور خواند و اظهار کرد: اثربخشی کمیتههای شرکای اجتماعی در استانهایی نظیر اصفهان، میتواند الگوی مناسبی برای مشارکت مسئولانه میان نمایندگان کارگر، کارفرما و مدیریت سازمان باشد. این مسیر، راهی مطمئن برای تحقق عدالت بیمهای و درمانی است.
برشان همچنین خواستار توجه ویژه به وضعیت رفاهی و درمانی بیمهشدگان در مراکز ملکی تأمین اجتماعی شد و گفت: خدمات درمانی باید با معیار شایستگی جامعه کارگری ارائه شود. از مدیران انتظار داریم با نگاهی انسانی و تخصصی، کاستیها را شناسایی و برای رفع آنها برنامهریزی کنند تا هیچ بیمهشدهای در مسیر دریافت خدمت معطل نماند.
وی در پایان تصریح کرد: همگرایی مدیران و جامعه کارگری، کلید پایداری سازمان تأمیناجتماعی است. هر چه فاصله بین مدیران و ذینفعان کمتر شود، خدمات مؤثرتر و اعتماد جامعه کارگری به آینده سازمان بیشتر خواهد شد.
معینی با اشاره به جایگاه شوراهای اسلامی کار به عنوان نهادهای نظارتی اصیل در محیط کار، اظهار کرد: شوراهای اسلامی کار، نخستین سنگر مدافع حقوق کارگران در واحدهای تولیدی هستند و این نقش نظارتی باید به حوزه درمان و مراکز درمانی تأمین اجتماعی نیز تسری یابد. شفافیت در هزینهکرد منابع، نظارت بر اجرای تعرفهها و کیفیت تجهیزات، از جمله محورهایی است که شوراهای اسلامی کار موظف به پیگیری آن هستند.
وی افزود: اصول اساسی سازمان تأمیناجتماعی بر پایه برقراری عدالت استوار است. ما به عنوان نمایندگان کارگران، نیازمند اطمینان از این موضوع هستیم که هیچ تبعیضی در ارائه خدمات درمانی میان بیمهشدگان در مراکز مختلف استان وجود نداشته باشد.
رئیس کانون هماهنگی شوراهای اسلامی کار استان، اهمیت حضور نمایندگان کارگران در کارگروههای تخصصی را مورد تأکید قرار داد و گفت: حضور کارشناسانی از بدنه شوراهای اسلامی کار در کارگروههایی که به بهینهسازی فرایندهای درمانی یا توسعه زیرساختها میپردازند، میتواند دیدگاه عملی و تجربههای میدانی جامعه کارگری را به تصمیمات راهبردی تزریق کند و از اتخاذ تصمیماتی که ممکن است بار مالی یا خدماتی اضافی بر دوش بیمهشدگان بگذارد، جلوگیری کند.
معینی در پایان سخنان خود، توسعه زیرساختهای بهداشتی و درمانی را عنصری حیاتی برای حفظ سرمایه انسانی استان دانست و ابراز امیدواری کرد که با تداوم این نشستهای مشترک، دغدغههای مطرحشده به سرعت تبدیل به مصوبات اجرایی می شود.
