به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان مرکزی، در راسـتای اجرای نظام مدیریت ارتباطات مردمی و در جهت ایجاد بستری مناسب برای برقراری ارتباط دو سویه و صمیمانه بین مردم و مسئولین و پاسخگویی مستقیم به درخواست ها و مشکلات هم استانیهای عزیز از طریق سامانه سامد ۱۱۱ ( سامانه الکترونیکی ارتباط دولت و مردم )، علیرضا اسماعیلی، مدیر درمان تامین اجتماعی استان مرکزی روز شنبه ۱۱ مردادماه ۱۴۰۴ از ساعت ۱۰:۳۰ صبح لغایت ۱۲ ظهر در دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری مرکزی حاضر خواهد شد و به تماس ها، درخواست و مشکلات شهروندان پاسخ خواهد داد.
بیمه شدگان، مستمری بگیران و تمامی هم استانی ها می توانند در زمان مقرر با شماره تلفن ۱۱۱ تماس برقرار کرده و بدون مراجعه حضوری سؤالات، درخواست ها و مشکلات خود را مطرح کنند.
سامانه ارتباطی مردم و دولت (سامد ۱۱۱) بهترین وسیله ارتباطی بی واسطه مردم و دولت برای بیان انتقادات، درخواست ها، گزارش ها و پیشنهادات مردمی است و این فرصت را برای مسئولان فراهم کرده تا از مسائل و مشکلات مردم، آگاه شوند و برای رفع آن برنامهریزی و تدابیری را اتخاذ کنند.
ملاقات حضوری با مدیر درمان تامین اجتماعی استان مرکزی نیز روزهای چهارشنبه هر هفته در محل مدیریت درمان واقع در میدان امام حسین (ع) اراک برگزار می شود.