فعالیت های تامین اجتماعی در جهت ارتقای رضایتمندی بیمه شدگان است

تأمین ??/ محمد حسن زدا اظهار کرد: پرونده الکترونیکی، بازرسی هوشمند، پرداخت متمرکز مستمری بازنشستگان، بیمه بیکاری و نامنویسی متمرکز و ارائه شماره اختصاصی به بیمه شدگان از مهمترین برنامه های سازمان تامین اجتماعی در حوزه بیمه ای هستند.
وی افزود: این موضوعات در روز نخست همایش مطرح و مورد بررسی قرار گرفت و امیدواریم با جمع بندی این دیدگاهها، شاهد اجرایی شدن این برنامه ها در سازمان تامین اجتماعی باشیم.
بهترین راهکار ارتقای خدمات سازمان
در ادامه این همایش، مشاور مدیرعامل و مدیر کل امور استان های سازمان تامین اجتماعی، تصریح کرد: مدیران این سازمان در استان های کشور از هیچ اقدامی برای تعالی سازمان و تحقق اهداف کوتاهی نمی کنند و صادقانه به همراه مدیریت جهادی برنامه های این سازمان را به پیش می برند.
دکتر رضا امینی با اشاره به 41 میلیون نفرجمعیت تحت پوشش تامین اجتماعی در کشور گفت: پایداری و ارائه خدمات متنوع این سازمان با تلاش کارکنان و مدیران این سازمان محقق شده است.
وی تفویض اختیارات بیشتر به مدیران استان ها را زمینه ساز روان سازی امور و بهبود عملکرد سازمان دانست و گفت: مدیریت عامل این سازمان نیز از این موضوع همواره حمایت می کنند.
دکتر امینی، تعامل با نمایندگان مجلس شورای اسلامی را از رویکرهای مهم سازمان تامین اجتماعی عنوان و تصریح کرد: تقویت ارتباط این سازمان با ارکان قانونگذار کشور با حفظ منافع بیمه شدگان انجام می شود.
مشاور مدیرعامل و مدیر کل امور استان های سازمان تامین اجتماعی اظهار کرد: استفاده از فناوری های نوین اطلاعات بهترین راهکار برای ارتقای عملکرد و تحول جدی در خدمت رسانی است.
وی گفت: این سازمان با بهره مندی از توان نرم افزای و سخت افزاری و نیروی انسانی متبحر موجود در بخش فناوری ها می تواند تغییرات اساسی در روند فعالیت ها ایجاد کند.
کمک به تامین اجتماعی برای وصول مطالبات
در ادامه این همایش،مدیرعامل موسسه حسابرسی تامین اجتماعی، وظیفه این موسسه را کمک به وصول مطالبات سازمان تامین اجتماعی اعلام و تاکید کرد: با توجه به تعهدات مورد توجه به بیمه شدگان و بازنشستگان، جا دارد تلاش بیشتری انجام شود.
دکتر ساسان مهرانی گفت: در سال گذشته، رسیدگی به پرونده هایی که رسیدگی آنها با تاخیر مواجه شده بود، آغاز شد و امیدواریم بتوانیم تا پایان سال جاری این پرونده ها را به اتمام برسانیم.
وی با بیان اینکه پرونده هایی در این میان وجود داشت که از سال 83 رسیدگی نشده بود، افزود: به روز رسانی پرونده ها از برنامه های موسسه حسابرسی است.
دکتر مهرانی اظهار کرد: در سال گذشته 12 هزار پرونده مورد رسیدگی قرار گرفت و 3 هزار میلیارد تومان مطالبات نیز شناسایی شد.
وی حسابرسی واحدهای اجرایی سازمان تامین اجتماعی را از برنامه های مهم سال جاری این موسسه دانست.
مدیر کل تامین اجتماعی استان خراسان رضوی در این همایش با بیان اینکه روز نخست همایش، برنامه های موثری برگزار شد، گفت: برنامه های عملیاتی سازمان در بخش بیمه ای مورد ارزیابی قرار گرفت که اجرای این برنامه ها زمینه ساز رفع بسیاری از مشکلات بیمه شدگان است.
محمد قوامی افزود: در سال جاری برنامه های خوبی از سوی سازمان تامین اجتماعی در بخش بیمه ای در دست اقدام است.
وی اظهار کرد: سال گذشته این اداره کل توانست 2400میلیارد تومان وصولی کسب کند که برای تعهدات به بیمه شدگان و بازنشستگان این استان هزینه شد.

فعالیت های تامین اجتماعی در جهت ارتقای رضایتمندی بیمه شدگان است

آخرین خبرها