رابطۀ سازمان تامین اجتماعی با هر یک از مخاطبین خود، یک ارتباط مقطعی و یکباره، مبتنی بر پرداخت هزینه و دریافت خدمت نیست، بدین معنا که بسیاری از خدمات نسبت به بیمهگذار، با پرداخت حق بیمه، در تعهد بیمهگر قرار میگیرد