تأکید تأمین اجتماعی گیلان بر ارتقای کیفیت خدمات درمانی و پاسخگویی به بیمه‌شدگان

مدیر درمان تأمین اجتماعی گیلان بر ارتقای کیفیت خدمات درمانی، تکریم مراجعه‌کنندگان و پاسخگویی مناسب به بیمه‌شدگان در درمانگاه‌های تخصصی آستارا، تالش و اسالم تأکید کرد.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تأمین اجتماعی گیلان، دکتر فرید حبیبی‌رودسری، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان به همراه دکتر سیدمحمدحسن وکیل‌زاده، معاون خدمات درمانی مدیریت درمان صبح چهارشنبه 1مهرماه 1405 از درمانگاه های تخصصی تأمین اجتماعی آستارا، تالش و اسالم بازدید کرد.

در این بازدید، حبیبی رودسری ضمن حضور در بخش‌های مختلف درمانگاه های تخصصی آستارا، تالش و اسالم از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات درمانی، شرایط موجود و نحوه خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان و مراجعه‌کنندگان قرار گرفت.

وی در جریان این بازدید با جمعی از پزشکان و کارکنان این درمانگاه ها دیدار و گفت‌وگو کرد و ضمن بررسی مسائل و موضوعات مرتبط با فعالیت این مراکز، بر ضرورت ارائه خدمات مطلوب، تکریم مراجعه‌کنندگان و پاسخگویی مناسب به بیمه‌شدگان تأکید کرد.

همچنین مدیر درمان تأمین اجتماعی گیلان با تعدادی از مراجعه‌کنندگان و بیمه‌شدگان گفت‌وگو کرد و دیدگاه‌ها، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی آنان را مورد بررسی قرار داد.

در ادامه، وضعیت فضا، امکانات و شرایط درمانگاه ها و روند ارائه خدمات به مراجعان مورد بررسی قرار گرفت و بر پیگیری موضوعات مرتبط با ارتقای کیفیت خدمات درمانی و بهبود شرایط خدمت‌رسانی تأکید شد.

این بازدیدها در راستای بررسی میدانی وضعیت مراکز درمانی تأمین اجتماعی و ارتباط مستقیم با کارکنان و مراجعه‌کنندگان انجام شد.