تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
پزشک اورژانس بیمارستان تأمیناجتماعی خلیجفارس بندرعباس، با تأکید بر اینکه اورژانس خط مقدم و حیاتی درمان بیماران است، گفت: بار اصلی بسیاری از اقدامات تشخیصی و درمانی بیماران بردوش بخش اورژانس قرار دارد و کادر درمان این بخش، نبض حیات بیماران را در دست دارند.
دکتر علی مهرنژاد در گفتوگو با تامین24 با اشاره به جایگاه ویژه این بخش در روند درمان بیماران اظهار کرد: اورژانس خط مقدم و بخش حیاتی درمان بیماران است و بخش قابل توجهی از اقدامات تشخیصی و درمانی بر عهده اورژانس قرار دارد.
وی افزود: بار اصلی بسیاری از اقدامات تشخیصی و درمانی در بیمارستان بر دوش بخش اورژانس است و کارکنان این بخش باید در شرایط مختلف، پاسخگوی نیاز بیماران باشند. بهواقع میتوان گفت؛ نبض حیات بیماران بدحال در دست اورژانس قرار دارد.
مهرنژاد درباره انگیزه فعالیت در اورژانس نیز گفت: فعالیت در این بخش به نوعی «توفیق اجباری» است؛ با این حال، مسئولیت سنگین اورژانس و شرایط کاری آن نیازمند حمایت جدی از سوی مجموعه مدیریتی بیمارستان است.
این پزشک اورژانس با اشاره به مهمترین مشکلات فعالان این حوزه، اظهار کرد: برخوردهای خشونتآمیز برخی بیماران و همراهان آنها از جمله مشکلاتی است که کارکنان اورژانس با آن مواجه هستند.
او همچنین با اشاره به حجم بالای مراجعات و فشار کاری موجود در اورژانس بیمارستان خلیجفارس، ادامه داد: میزان مراجعه به این بخش بیش از حد و خارج از منطق است و این حجم بالای مراجعه، در مواردی مانع از فعالیت مؤثر کارکنان و ارائه خدمات مطلوب به مراجعان بیمارستان میشود.
پزشک اورژانس بیمارستان خلیجفارس، کمبود پزشک و پرستار را یکی دیگر از چالشهای جدی اورژانس عنوان کرد و گفت: با توجه به کمبود پزشک و پرستار، حجم کار در اورژانس بسیار سنگین و خستهکننده است و تداوم این شرایط میتواند فشار مضاعفی را بر کارکنان این بخش تحمیل کند.
مهرنژاد درباره زمان انتظار بیماران نیز بیان کرد: با توجه به کمبود پزشک، زمان کافی برای رسیدگی به بیماران و فرایند تریاژ اختصاص داده میشود؛ اما همین کمبود نیرو موجب بالا رفتن زمان انتظار در فرایند تریاژ میشود.
او وضعیت فیزیکی این بخش را نیز نامناسب توصیف کرد و گفت: فضای اورژانس شرایط مطلوبی ندارد و بخش اورژانس در فضایی نامناسب و در میانه یک راهرو ایجاد شده که با استانداردهای مورد انتظار برای یک بخش اورژانس فاصله دارد.
مهرنژاد در ادامه برای بهبود شرایط اورژانس بیمارستان خلیجفارس بندرعباس، بر ضرورت حضور فعال و مؤثر نگهبانی و حراست تأکید کرد و افزود: حراست اورژانس باید حضور مؤثر و مستمر در ایجاد نظم و آرامش داشته باشد تا از بروز تنش و اختلال در روند ارائه خدمات جلوگیری شود.
وی افزایش تعداد پزشکان و پرستاران اورژانس را از دیگر ضرورتهای این بخش دانست و گفت: تقویت نیروی انسانی میتواند ضمن کاهش فشار کاری، به بهبود کیفیت خدمات و کاهش فرسودگی کارکنان کمک کند.
پزشک اورژانس بیمارستان تأمیناجتماعی خلیجفارس بندرعباس همچنین بر ضرورت طراحی اصولی محیط اورژانس و افزایش تعداد تختهای بستری تأکید کرد و افزود: بازطراحی فضای اورژانس متناسب با نیازهای واقعی این بخش و افزایش ظرفیت تختهای بستری از اقداماتی است که میتواند در ساماندهی وضعیت موجود و ارتقای خدمات به بیماران مؤثر باشد.
