تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
در راستای ارتقای کیفیت خدمات بیمهای و بهروزرسانی دانش تخصصی کارکنان، دوره آموزشی واحد نامنویسی و حسابهای انفرادی برای همکاران شعب تابعه ادارهکل تامین اجتماعی استان آذربایجانشرقی برگزار شد.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمین اجتماعی استان آذربایجانشرقی، دوره آموزشی تخصصی واحد نامنویسی و حسابهای انفرادی این ادارهکل با حضور معاون تعهدات بیمهای، رئیس اداره ارتباطات مردمی، رئیس اداره نامنویسی و حسابهای انفرادی و همکاران شعب تابعه استان برگزار شد.
این دوره با هدف افزایش دقت در فرآیندهای نامنویسی، بهبود مدیریت حسابهای انفرادی بیمهشدگان و ارتقای سطح پاسخگویی به مراجعان طراحی و اجرا شد و در آن آخرین دستورالعملها، رویههای اجرایی و نکات کاربردی این حوزه مورد بررسی قرار گرفت.
در جریان برگزاری این کلاس آموزشی، معاون تعهدات بیمهای ادارهکل تامین اجتماعی استان با حضور در جمع شرکتکنندگان، بر اهمیت نقش واحد نامنویسی و حسابهای انفرادی در چرخه خدمترسانی سازمان تأکید کرد و گفت: دقت و سرعت در ثبت اطلاعات بیمهای، نقش تعیینکنندهای در ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایتمندی بیمهشدگان دارد.
همچنین رئیس اداره ارتباطات مردمی ادارهکل، با اشاره به ارتباط مستقیم این حوزه با مراجعان، بر ضرورت تکریم اربابرجوع، پاسخگویی مؤثر و شفافسازی فرآیندها تأکید کرد.
رئیس اداره نامنویسی و حسابهای انفرادی نیز در این دوره، ضمن تشریح آخرین تغییرات و الزامات اجرایی، بر لزوم همافزایی میان شعب و بهکارگیری دقیق دستورالعملها برای کاهش خطاهای احتمالی تأکید کرد.
