بخش اورژانس؛ سنگر نخست سلامت

سرپرستار اورژانس و درمانگاه‌های بیمارستان تأمین‌اجتماعی حکیم جرجانی گرگان بخش اورژانس را «سنگر نخست سلامت» توصیف کرد و نجات جان انسان‌ها را حاصل هماهنگی کامل میان پزشک، پرستار و کادر درمان دانست. 

امید اوده در گفت‌وگو با تامین‌24 به مناسبت «روز ملی اورژانس و فوریت‌های پزشکی» گفت: کسب موفقیت در درمان بیماران اورژانسی، تنها مدیون توانمندی‌های فردی نیست؛ بلکه حاصل هماهنگی کامل میان پزشک، پرستار و سایر اعضای تیم است.

وی تأکید کرد: اورژانس فراتر از یک بخش درمانی، «سنگر نخست سلامت» به‌شمار می‌رود که در آن تصمیم‌گیری‌های سریع و علمی، مستقیماً با سرنوشت بیمار سروکار دارد.

اوده با اشاره به نقش سرپرستار یا مسئول بخش اورژانس گفت: وظیفه ما سازماندهی تیم، مدیریت جریان بیماران و اولویت‌بندی اقدامات است تا هیچ بیمار و هیچ اقدام ضروری، تحت فشار کاری و ازدحام از مسیر اولویت خارج نشود.

او افزود: از این‌رو معتقدم مسئول اورژانس را باید «تصمیم‌گیرنده لحظه‌های حساس» نامید؛ زیرا نقش رهبری و هماهنگی تیم‌های درمان در حفظ «زمان طلایی» برای بیماران، اهمیتی دوچندان دارد.

این سرپرستار اورژانس درباره انگیزه خود برای پذیرش مسئولیت در مراکز درمانی تأمین‌اجتماعی، بر جنبه‌های انسانی و حرفه‌ای کار تأکید کرد و گفت: انگیزه ما این است؛ بیماری که با نگرانی وارد اورژانس می‌شود، احساس کند در جای درستی قرار گرفته و تیمی منسجم برای کمک به او حضور دارد. هدف ما ایجاد شرایطی است که حتی در شلوغ‌ترین لحظات، کیفیت خدمت و ایمنی بیمار حفظ شود.

اوده با اشاره به چالش‌های پیش روی فعالان حوزه اورژانس از جمله حجم بالای مراجعات، فشار کاری و کمبود نیروی انسانی، گفت: چالش اصلی صرفاً تعداد بیماران نیست؛ بلکه مدیریت صحیح منابع در شرایط بحرانی است.

وی تأکید کرد: یک اورژانس موفق، تیمی است که در اوج شلوغی و بحران نیز بتواند منظم، سریع، ایمن و حرفه‌ای عمل کند.