تامین ۲۴
پایگاه خبری رفاه و تأمین اجتماعی
مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی با تبیین دستاوردهای نظام ارجاع داخلی، بر ارتقای کیفیت خدمات تخصصی و کاهش هزینههای درمانی تأکید کرد.
دکتر علی رضازاده در گفت و گو با تامین24، از روند پیشرفت و دستاوردهای «نظام سطحبندی و ارجاع داخلی» در شبکه درمان استان خبر داد.
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان خراسان رضوی با اشاره به اینکه این مسیر هوشمند از سال ۱۳۹۲ آغاز شده است، تأکید کرد: هدف اصلی این طرح، هدایت صحیح و سریع بیمار از پزشک عمومی به متخصص مربوطه، با کمترین زمان انتظار و بیشترین بهرهوری است.
رضازاده در پاسخ به پرسشها درباره اصول حاکم بر این نظام، اظهار کرد: نظام سطحبندی در سازمان تأمین اجتماعی، مسیری هدفمند برای هدایت بیماران در شبکه درمان است. این فرآیند بیمار را از مرحله ویزیت توسط پزشک عمومی تا دریافت نوبت از متخصص مربوطه هدایت میکند. با این مدل، بیمار پس از تشخیص اولیه، به نزدیکترین و در دسترسترین متخصص ارجاع داده میشود تا در کمترین زمان ممکن، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کند.
وی دستاوردهای عملیاتی این طرح را در چهار محور کلیدی خلاصه کرد: شامل دسترسی عادلانه، ارتقای کیفیت و بهرهوری،ایجاد عدالت در سلامت و کاهش هزینهها می شود.
مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان رضوی همچنین در خصوص برنامههای توسعهای استان گفت: برنامههای ما در راستای چهارچوب سطحبندی، عمدتا بر سه اولویت افزایش تنوع تخصصها، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش ظرفیت ارائه خدمات تمرکز دارد.
او افزود: در راستای این اولویتها، اقدامات عملیاتی مشخصی از جمله صدور مجوز و بهکارگیری پزشکان متخصص در رشتههای مورد نیاز در مراکز بستری و سرپایی استان صورت گرفته است. همچنین، نظارت مستمر بر عملکرد پزشکان توسط مدیریت مراکز و کارشناسان ستاد مدیریت درمان از طریق بازدیدهای دورهای، از اقدامات اصلی ماست که منجر به افزایش شاخص ویزیت متخصصین از مسیر ارجاع و در نهایت، افزایش رضایتمندی مراجعین شده است.
رضازاده همچنین به موضوع دسترسی عادلانه در مناطق محروم و کمبرخوردار پرداخت و با نگاهی واقعبینانه اظهار کرد: اگرچه نظام ارجاع در زمینه استفاده بهینه از ظرفیتهای تخصصی بسیار کارآمد عمل کرده است، اما باید اذعان کرد که در مناطق محروم به دلیل کمبود نیروی متخصص، پیشرفت در این حوزه نسبت به مناطق مرکزی با سرعت کمتری همراه بوده است.
او تاکید کرد: رفع این شکاف و کاهش فاصله مناطق کمبرخوردار با مراکز شهری، در اولویت اصلی مدیریت ما قرار دارد و برنامههای عملیاتی ما بر صدور مجوز و اعزام متخصصین به این مناطق متمرکز است تا در اسرع وقت، اهداف طرح در تمامی نقاط استان محقق شود.
