کیوان مرتضوی، مدیرکل تأمیناجتماعی گیلان روز دوشنبه پنجم مردادماه با حضور در سامانه ارتباط مردمی دولت (سامد)، بهصورت مستقیم و زنده پاسخگوی پرسشها و مشکلات بیمهای شهروندان خواهد بود.
به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمین اجتماعی استان گیلان، در راستای صیانت از حقوق شهروندان و افزایش رضایتمندی ذینفعان، کیوان مرتضوی سرائی، مدیرکل تامین اجتماعی استان گیلان از ساعت 10:30 لغایت 12 روز دوشنبه پنجم مردادماه از طریق شماره تلفن 111 مرکز سامد به صورت برخط پاسخگوی مشکلات و سوالات بیمه ای گروههای مختلف تحت پوشش خواهد بود.
علاقمندان میتوانند در ساعات اعلام شده از طریق شماره تماس 111 نسبت به طرح سوالات، مشکلات، دغدغه ها و دیدگاهها و پیشنهادهای خود اقدام کنند.
سامد، سامانه تلفنی ارتباط مردم و دولت به شماره 111 است که شهروندان میتوانند از طریق آن مسایل، مشکلات و درخواست های خود را به گوش مدیران و مسئولان برسانند و از طریق کد رهگیری دریافت شده آنها را پیگیری کنند.