تأکید تأمین‌اجتماعی آذربایجان غربی بر ارتقای کیفیت خدمات و تکریم بیمه‌شدگان

محمد اشکی‌القلندیس، مدیرکل تأمین اجتماعی آذربایجان غربی همزمان با هفته تأمین اجتماعی، بر ارتقای کیفیت خدمات، تکریم ارباب‌رجوع و تسریع در رسیدگی به پرونده‌های بیمه‌شدگان تأکید کرد و خدمت‌رسانی مطلوب و افزایش رضایتمندی مخاطبان را از مهم‌ترین اولویت‌های این سازمان برشمرد.

به گزارش تامین24 به نقل از روابط عمومی اداره‌کل تامین اجتماعی استان آذربایجان غربی، همزمان با هفته تأمین اجتماعی، محمد اشکی‌القلندیس با حضور در شعبه تأمین اجتماعی ماکو، از روند ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران، کارفرمایان و مراجعان بازدید و بر نحوه خدمت‌رسانی این شعبه نظارت کرد.

در جریان این بازدید، مدیرکل ضمن گفت‌وگو با کارکنان و مراجعان، در جریان روند رسیدگی به پرونده‌ها، کیفیت ارائه خدمات و مسائل و نیازهای موجود قرار گرفت و بر تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در ارائه خدمات، رعایت حقوق بیمه‌شدگان و ارتقای کیفیت پاسخگویی تأکید کرد.

وی همچنین با قدردانی از تلاش کارکنان شعبه، خدمت‌رسانی مطلوب، افزایش رضایتمندی مخاطبان و تحقق اهداف سازمان را از مهم‌ترین اولویت‌های تأمین اجتماعی برشمرد و بر استمرار نظارت‌های میدانی در راستای بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی تأکید کرد.